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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户通过营业厅的POS机或()进行交纳电费,称为营业厅自助交费。

A.柜台

B.叫号机

C.手持终端

D.自助缴费终端

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第1题
客户交纳费用时,在营业厅柜台交费可采用现金交费、现金解款单交费、POS机刷卡交费和()交费方式。

A.微信

B.支付宝

C.支票、本票、汇票

D.电e宝

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第2题
客户交纳费用时,在营业厅柜台交费可采用现金交费,支票、本票、汇票交费,POS机刷卡交费和()交费方式?

A.微信

B.现金解款单

C.支付宝

D.电e宝

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第3题
对个人住房贷款客户通过POS机刷卡交纳首付款的,可将POS机刷卡单或者开发商入账明细(表)作为
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第4题
A员工在进行网格营销过程中,客户想缴费,但是附近没有银行和营业厅,A员工可以()

A.引导客户登录网上营业厅缴费

B.收取客户转账款后用自己的账户转给公司

C.收取客户现金后到营业厅帮缴费

D.使用手持POS刷卡机收客户缴纳费用

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第5题
在中国石化加油卡网上营业厅充值时,开具增值税发票的单位客户必须选择()方式进行充值。

A.个人网银支付(B2C)

B.银联POS

C.中国石化充值卡充值

D.单位网银支付(B2B)

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第6题
近场支付是指消费者在购买商品或服务时,即时通过手机向商家进行支付,支付的处理在现场进行,并且在线下进行,通过移动网络,实现与自动售货机以及POS机的本地通信。()
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第7题
供电营业厅应受理电力客户新装或增加用电容量、变更用电、业务咨(查)询、交纳规费、故障报修、投诉举报等供电服务。()
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第8题
普通投诉是客户通过10086热线、营业厅等渠道,进行的首次投诉、重复投诉或跨省(跨专业公司)投诉。()
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第9题
主动的客户挽留是指客户直接通过客服热线或到营业厅要求取消某项业务甚至退网,话务员对其进行的挽留工作。()
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第10题
客户办理反馈通过我行办理信用卡并申请办理了POS机,收取了POS押金,直接登记工单退押金。()
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第11题
使用电e宝交纳电费可()开具发票。

A.去当地营业厅

B.联系电e宝客服

C.目前暂时无法

D.联系电e宝客服邮寄纸质发票

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