题目内容
（请给出正确答案）
A.本机、异机来电：前台需验证密码正确后可受理，若客户无密码或密码错误，本机可为客户转接身份证验证，验证正确后可受理。异机无密码或密码错误，不予受理
B.本机、异机来电：前台需验证密码正确后可受理，若客户无密码或密码错误，本机、异机均可为客户转接身份证验证，验证正确后可受理
答案
A、本机、异机来电：前台需验证密码正确后可受理，若客户无密码或密码错误，本机可为客户转接身份证验证，验证正确后可受理。异机无密码或密码错误，不予受理
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“关于开通GPRS功能的流程，以下说法正确的是（）”相关的问题
A.PCU的背板和单板支持EDGE功能
B.与GPRS业务不同，实现EDGE业务，必须为PS信道配置透明通道
C.EBRP可支持160个PS静态信道，而BRP只支持80条
D.目前公司的产品中，支持EDGE业务需要TRME载频
A.客户对开通任我用套餐后30元通用流量包未及时关闭不满，要求退费。此时应查询近一年账单确认通用包有无使用记录，如无，可与客户协商先退费近一年通用包费用
B.客户投诉近期每月产生100元宽带费，要求退费。经查，营业厅将客户主体套餐修改为不免宽带的产品，导致客户使用宽带按标准资费收费。鉴于客户有实际使用记录才收费100元，对于产生的宽带费可先与客户协商按宽带包月或包年方式核算后退还差价
C.客户投诉无故产生了国际漫游GPRS流量费，要求退费。经查，客户无历史GPRS问题投诉记录，国际漫游功能被我公司批量开通。针对此次产生的国际漫游GPRS流量费可先酌情承担一半或70%，如客户仍不接受，应上报申请全额退费
D.客户投诉无故开通50元任我用叠加包，要求退。经查，该业务为在线公司话务员办理，考虑无办理手续无使用记录，应上报申请业务开通至今费用
A.开启读写分离后，将新增一个读写分离连接地址
B.专属计算集群开通读写分离，需要具有相应的操作权限
C.开启读写分离时，系统自动创建新的rdsProxy帐户
D.开启读写分离功能后，删除MySQL主实例，会保留只读实例
