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[多选题]
在质量管理活动中，为找出解决问题的原因，确定其因果关系，可以用（）。
A.因果图
B.散布图
C.控制图
D.调查表
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A.养成三省吾身的习惯，行有不得，反求诸己，做事不成功，不怨天尤人，从自己身上找原因
B.日省是自我觉醒的途径，是进步的助推器；通过日省找到解决问题的方法，不断进步；每天进步1%，一年就能进步38倍
C.秉持公平、公正、客观的原则，积极开展批评与自我批评，知无不言，言无不尽，不搞形式主义
D.关爱每一个家庭，每一位家人都是蓝海的家人，每周末在蓝海之家举办家庭活动，欢度美好时光，共创蓝海幸福大家庭
E.坚持每日记录积累，温故知新，时时分享，周而复始实现组织进阶
A.认真学习教育理论，找出合适的方法
B.相信孩子的能力，给孩子留有依靠自己的力量解决问题的机会
C.关注幼儿之间的交往关系
D.建立和谐的师生关系
A.分层法是对工程质量状况进行调查和质量问题进行分析，采用分门别类地进行，以便准确有效地找出问题及其原因之所在
B.因果分析图法主要是对每一个质量特性或问题进行逐层深入地排查，然后确定最主要的原因
C.直方图法通过分析生产过程质量是否处于受控状态，进而采取相应措施控制在公差允许的范围之内，它具有直观、主次分明的特点
D.排列图中，将累计频率在 80%-90%区间的问题定为 B 类问题，需要进行次重点管理
A.在分析问题的原因时，只从自身之外的方面找原因
B.根据具体情况，实际问的问题数量可多可少。有时可能只要问3次，有时也许要问10次
C.运用5WHY分析法，只能连续问5个为什么，数量不可多也不可少
D.这种方法鼓励解决问题的人避开主观的假设或逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果链条，顺藤摸瓜，直至找出问题的根本原因
