一直以来，国民的保险意识偏低困扰着整个保险行业，尤其保险业发展初期的一些不规范行为伤害了一大批客户，使多数国民对保险产品的认可一度降到冰点。伴随着人们生活水平的提高和重大自然灾害事故频发，越来越多的高素质客户开始寻求多层次的保障，保险意识逐渐萌发，同时，随着保险主体的增多和法律法规的完善，保险产品功能逐渐完善，运作更为规范，保险的市场需求稳步()。