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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

传真是书面沟通中经常采用的方式,关于传真的优点,说法正确的是()。

A.快速回应

B.保存正式记录

C.很容易与在场的人沟通

D.可以直接送到接收者的桌面上

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第1题
信息比较简单,不需要长期保存,可以采用何种沟通方式?

A.书面沟通

B.面对面沟通

C.邮件沟通

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第2题
水平沟通中最经常采用的方式是()。

A.侵略方式

B.退缩方式

C.积极的沟通方式

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第3题
跨境电子商务客户服务的沟通技巧不包括()。

A.主动联系客户

B.熟练掌握翻译软件的使用

C.尽量采用书面沟通的方式

D.利用晚上时间跟客户沟通效果最好

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第4题
、书面沟通耗时长,般情况下,客户服务人员应该尽量采用语音对话的方式与境外客户进行沟通,这样可以即时、有效地为客户提供服务()
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第5题
质检或培训流程中要求:质检与培训人员应经常沟通,并有书面记录。记录内容要明确:沟通目的,沟通内容,沟通结果,成效()
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第6题
中国山东Finlant海产品公司向美国Hyundai公司发传真:“XX3000公斤,每公斤30美元,FOB青岛,7月装船,不可撤销信用证支付,6月20日前复到有效”美方6月17日传真到达:“若单价为28美元则可接受,仲裁机构改为瑞典斯德哥尔摩商事仲裁院。”中方回复:"仲裁机构可按受,但价格不可减少。”之后因国际市场价格下降,25日中方去电称“接受你方6月17日的条件。”以下正确的表述是()。

A.Finlant公司不负责办理保险,但需办理出口海关清关手续

B.6月17日Hyundai公司的传真是反要约

C.本案合同没有成立

D.若6月17日美方仅就仲裁机构提出变更,而中方未作出回复,合同应成立

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第7题
关于语言沟通方式的表述,下面哪个选项是正确的()。

A.书面沟通

B.身体动作姿态

C.身体语言

D.副语言沟通

E.物体的操纵

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第8题
关于IM技术中离线代理通讯说法正确的是()。

A.如果用户A想与他的在线好友用户B聊天,他将直接通过服务器发送过来的用户B的IP地址、TCP端口号等信息,直接向用户B的PC机发出聊天信息,用户B的IM客户端软件收到后显示在屏幕上,然后用户B再直接回复到用户A的PC机

B.用户A与用户B的点对点通讯由于防火墙、网络速度等原因难以建立或者速度很慢,IM服务器将会主动提供消息中转服务,即用户A和用户B的即时消息全部先发送到IM服务器,再由服务器转发给对方

C.用户A与用户B由于各种原因不能同时在线的时候,如此时A向B发送消息,IM服务器可以主动寄存A用户的消息,到B用户下一次登陆的时候,自动将消息转发给B

D.用户A可以通过IM服务器将信息以扩展的方式传递给B,如短信发送方式发送到B的手机,传真发送方式传递给B的电话机,以email的方式传递给B的电子邮箱等

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第9题
工程项目沟通方式包括书面正式的.书面非正式的.口头正式的和口头非正式的沟通.下列关于
沟通方式的说法不正确的是()。

A.口头沟通的优点是沟通方便

B.口头沟通有较强的约束力

C.书面沟通要求精确

D.书面沟通的优点是沟通效果好

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第10题
当预订员向客人书面确认订房情况时,所采用的形式可以是传真。()
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第11题
安全保卫工作报告可采用电话、传真、电子邮件、书面等方式()
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