题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
安装,保养类工单nps调研时间:工单预约上门时间的第二天,如预约上门时间为11月13日nps调研时间为11月15日,维修类工单nps调研时间,维修单会让用户试用几天,然后再进行电话回访()
A.2
B.3
C.4
D.5
答案
3
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.2
B.3
C.4
D.5
3
A.成功联系客户,按照约定时间上门进行施工安装
B.成功联系用户,装维擅自改约安装时间
C.成功联系用户,用户表示不装,施工人员对工单进行退单
D.24小时内超过三次无法联系客户导致预约不成功
A.服务态度不好
B.未及时上门安装
C.未按操作规范作业