题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
符合条件下发紧急工单的邮件，但以下哪些投诉类型不能创建紧急工单（）
A.收寄质量
B.售后服务
C.需求建议
D.服务态度
答案
BCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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E.国际出口邮件首次下发服务工单，LEG2环节回复时限3天
F.国际出口邮件首次下发服务工单，LEG2环节回复时限3-5个工作日
A.索要客户邮箱地址，再登记来电号码、内件、价值，上报即时通国际群
B.直接为客户下发工单处理
C.登记来电号码、内件、价值，上报即时通国际群
D.告知邮件只能进行货物报关，客户不接受指引客户拨打12360咨询
A.客户主动提出要求赔偿
B.邮件已超全程时限，但未妥投
C.邮件类型为标快、快递包裹、国际出口EMS
D.客户接受延误按章赔偿并接受代金券赔偿方式
E.详情单上寄件人手机来电
