题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
绩效反馈应该注意哪些问题()
A.①应当及时。绩效反馈目的是指出员工工作中存在的问题,从而有利于在工作中加以改正,如反馈滞后,员工在下一个周期内还会出现同样的问题,达不到绩效管理的目的B.②指出具体问题。绩效反馈是为了让员工了解自己存在的不足,因此,反馈是不能只告诉员工笼统的考核结果,而应当指出具体问题C.③分析问题出现的原因。绩效反馈要和员工一起分析造成问题的原因,并有针对性地制定出改进对策,帮助员工确定目标,提出员工实现这些目标的措施和建议D.④不能针对员工本人。绩效反馈针对的是员工的工作绩效,而不能针对员工本人,否则,以伤害员工,造成抵触情绪,影响反馈效果E.⑤讲究反馈技巧。首先要清除员工的紧张情绪,建立融洽的反馈气氛;其次,要以正面鼓励为主,不指责,不批评,不评价员工个性和习惯,同时语气要平和,不能引起员工反感;再次,要给员工说话的机会,允许其解释,最后,要控制好绩效反馈时间,一般以20-40分钟为宜
答案
ABCDE
解析:①应当及时绩效反馈目的是指出员工工作中存在的问题从而有利于在工作中加以改正如反馈滞后员工在下一个周期内还会出现同样的问题达不到绩效管理的目的
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