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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区后宽带连接不上,最可能的原因是()。

A.账号被盗用

B.账号的密码被更改,重置密码即可

C.账号到期

D.账号绑定在原有端口,需要重新绑定

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第1题
从引入光缆(含)一直到()归属家庭宽带业务维护体系的管理范围。

A.小区光交箱

B.小区室分

C.客户末端

D.分纤盒

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第2题
小区的潜在客户台账内容需要包含联系电话和()。

A.家庭人口

B.工作单位

C.宽带使用信息

D.年龄信息

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第3题
家庭宽带日常巡检以()为单位?

A.机房

B.维护片区

C.家宽小区

D.维护驻点

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第4题
家庭宽带装机过程中,遇到无入户线小区必须采用()制的户线布放原则。

A.一户一线

B.二户一线

C.一线二户

D.一线三户

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第5题
基于()的宽带签约速率、宽度流量表、终端网管系统的数据,分析软硬件不匹配情况,助力智慧家庭工程师上门办理带宽提速。

A.政企视图

B.小区视图

C.终端视图

D.家庭视图

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第6题
家庭小区宽带验收,需要()。

A.对ONU设备进行调试,进行业务配置,测试宽带上网质量

B.在具备号码资源的情况下,测试语音业务是否正常

C.测试ONU能够实现正常上网业务

D.检查城域网设备是否正常

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第7题
家庭宽带小区巡检中,设备检查包括以下嘟些工作?()

A.检查设备是否完好、能否正常使用

B.检查设备指示灯是否正常显示

C.检查标签是否合格

D.检查设备是否发出很大噪声

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第8题
某小区80户居民报装100M宽带,200户报装50M宽带,1500户报装20M宽带,均为独立带宽,路由器汇聚后由CQ2承载需要几块CQ2?()

A.2

B.3

C.5

D.1

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第9题
某小区门前道路改造,需将该小区光交至主干光交的1.5km架空光缆进行入地改造,请问该项目投资归属哪个专业?()

A.传送网专业

B.宽带接入网

C.技改

D.基础设施

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第10题
5G小区推荐的小区宽带为()

A.20M

B.60M

C.80M

D.100M

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第11题
以下场景正确服务的是()

A.装维师傅张师傅在和客户预约相应时间后,按时到达客户家中,见客户家门打开,进入家门开展装机服务

B.张师傅在装机过程中,安装完,用户用手机测速软件测速未达标,所服务的客户询问原因,张师傅说不知道,请客户询问10086

C.张师傅在上门服务过程中,着统一服饰,主动向客户出示印有“中国移动”标志的工号牌并自我介绍,在客户允许后开展装机服务,期间保持良好沟通,介绍相关服务内容

D.针对老旧小区,因为光纤无法入户,张师傅利用该客户原有联通入户线作为接入,为客户安装宽带

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