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[多选题]
物业服务企业内部沟通中，要想与员工真正敞开心扉进行沟通，应做到（)。
A.要尊重员工，认同员工
B.要紧盯执行过程
C.要引导下属学会思考
D.要关心员工
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A.目前网上商店数量增长很快，广告宣传和推广促销要想有成效，必须有鲜明的特色。才能够打动消费者的心
B.最近网上银行用户被盗的案件频发，开通网上银行的人因此有所减少
C.一般来说，刚刚开通网上银行的人需要经过一段时间后才有可能进行网上消费
D.网上金融服务在知识分子中已经比较普及，他们更希望网上商店能够提供一些特色服务
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