题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据标准营业厅SI规范的要求,具备条件的标准厅可设置:()
A.VIP专柜/通道
B.集团客户服务专席
C.残疾人绿色通道
D.携号转网专席
E.英语专席
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A.VIP专柜/通道
B.集团客户服务专席
C.残疾人绿色通道
D.携号转网专席
E.英语专席
A.营业厅门楣
B.营业时间牌
C.指示牌
D.形象墙布置
E.书报架
F.店内外布置要符合营业厅空间识别(SI)规范要求
A.加盟店按照营业厅集中化管理要求,根据实际运营情况对加盟店设置厅店运营指标要求
B.非个性化营销案可优先向加盟店开放
C.加盟店等同营业厅线上协同要求,承载公司云店、B2B等系统
D.终端销售机型须支持我公司网络制式,终端销售标价、展陈、机型需符合我公司终端销售管理规范要求
A.要求选择形象好素质高的代办人员入住营业厅,同时服务规范要求必须与营业厅保持致
B.要求规范引商入柜人员的服务营销行为,杜绝不规范营销
C.明确分公司服务部门以及营业厅对引商入柜人员的直接考核权利,加强管理
D.以上做法都正确