首页 > 公务员
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

:当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时,日本企业已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意?()。

A.质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的唯一法宝

B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度

C.通过合理的雇用程序,录用最为顾客着想和最有责任心的员工

D.让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“:当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时,日本企业已开始改变竞…”相关的问题
第1题
当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏,日本企业却已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不符合上文的意思?()

A.质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的唯一法宝

B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度

C.通过合理的雇用程序,录用最能为顾客着想和最有责任心的员工

D.让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

点击查看答案
第2题
当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏,日本企业却已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服务方面来
。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意?

A.质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的惟一法宝

B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度

C.通过合理的雇用程序,录用最具有为顾客着想和最有责任心的员工

D.让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

点击查看答案
第3题
四、逻辑判断。共10题。每题给出一段陈述,这段陈述被假设是正确的,不容置疑的。要求你根据这段陈述,选择一个最恰当的答案,该答案应与所给的陈述相符合,应不需要任何附加说明即可以从陈述中直接推出。请开始答题:当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏,日本企业却已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意?()

A.质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的惟一法宝

B. 要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度

C. 通过合理的雇用程序,录用最具有为顾客着想和最有责任心的员工

D. 让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

点击查看答案
第4题
一位著名企业家从百折不挠的拼搏经历中总结出了"冰淇淋哲学",即卖冰淇淋必须从冬天开始,因为冬天顾客少,会逼迫你降低成本,改善服务。如果能在冬天生存,就再也不会害怕夏天的竞争。根据本段文字,"冰淇淋哲学"主要强调了:

A.逆境对培养企业的竞争力非常重要

B.选择一个好的时机,企业就成功了一半

C.企业在创业阶段难免会遇到很多困难

D.企业应注重降低成本,提高服务质量

点击查看答案
第5题
一位著名企业家从百折不挠的拼搏经历中总结出了“冰淇淋哲学”,即卖冰淇淋必须从冬天开始,因为冬天
顾客少,会逼迫你降低成本,改善服务,如果能在冬天生存,就再也不会害怕夏天的竞争。 根据这段文字,“冰淇淋哲学”主要强调了()。

A.逆境对培养企业的竞争力非常重要

B.选择一个好时机,企业就成功了一半

C.企业在创业阶段难免会遇到很多困难

D.企业应注重降低成本,提高服务质量

点击查看答案
第6题
“诚招天下客,誉从信中来。经商信为本,买卖礼在先。”这句谚语包含的经济道理是()。①企业经营者应注意企、业的信誉和形象,以诚信求发展②只要企业注重产品质量,就能在竞争中立于不败之地③企业经营者应努力提高自身素质,面向市场公平竞争④企业要注意搞好售后服务,以优质服务吸引顾客,扩大销售

A.①②

B.①④

C.③④

D.②③

点击查看答案
第7题
寡头垄断市场的显著特征是一个行业中仅有少数几家厂商,而且这少数几家厂商之间也可能进行着激烈的竞争。关于寡头垄断市场的说法,正确的有()。

A.寡头垄断市场存在资源配置的效率损失

B.寡头企业不会轻易调整自己的价格,市场价格呈刚性

C.寡头企业通过价格协调行为,维持较高的产品价格,获得超额利润

D.寡头企业之间的非价格竞争提高了产品质量,丰富了产品的品种,有利于满足购买者的各种需求

E.寡头垄断产业的广告销售竞争不如垄断竞争产业的广告销售竞争激烈

点击查看答案
第8题
企业参与竞争互动的基本条件,顾客选购产品的基本判断标准是()。

A.产品功能

B.产品质量

C.产品价格

D.产品服务

点击查看答案
第9题
企业之间的竞争,归根到底是它们的经理和组织之间的竞争。一家公司的成功,主要决定于其()。

A.产品质量

B.服务质量

C.管理层级制的质量

D.客户消费水平高低

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改