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第1题
在加快建设适应农村产品电商发展的冷链仓储物流等基础设施上，发展全冷链物流，提升产品的高附加值，提高客户的体验感。全程冷链物流主要包括（)
A.产地预冷
B.产地分级
C.冷冻运输
D.定制配送
第2题
顾客在苏宁国际自营购买的雪花秀气垫，表示过了3天一直没有接单，核实物流系统提示用户“实名不一致”，客服由此判断用户的异常是（)。
A.易付宝支付异常
B.支付宝支付异常
C.微信支付异常
D.银行卡支付异常
第3题
关于加强农村基础设施建设的重点内容有()
关于加强农村基础设施建设的重点内容有（)
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A、改善农村交通物流设施条件
B、加强农村水利基础设施网络建设
C、构建农村现代能源体系
D、夯实乡村信息化基础
第6题
顾客在苏宁国际自营购买的佳能打印机，表现订单成功支付后2天内系统没有任何物流信息显示，客服查询后属实，帮其转任务单处理，下列客服流转正确的是（)。
A.零售业务-物流配送-计划时效中催送货-当天催服务
B.零售业务-物流配送-计划时效后催送货-仓库发货不及时
C.零售业务-异常订单-系统异常-一般订单处理失败
D.零售业务-物流配送-更改服务信息-服务时间
第8题
据中国互联网络信息中心发布的数据，城乡网民除了即时通信等应用差异较 小外，商务交易类、支付、新
闻资讯等应用使用率差异较大，其中网上外卖使用 率的差异高达 26%。下列措施有助于缩减成向数字鸿沟的是：
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A.加快农村互联网基础设施建设
B.合理提高城镇上网资费
C.适度增加城镇物流费用
D.加大农村手机普及力度
第9题
中国的农产品不是没有市场，__________，引导农民种植适销对路的产品。比如，有些特色农产品，像东北参、冬虫夏草，在国外卖得都比一座楼房还贵，就是普通的蕨菜、核桃这些农产品，在韩国、日本都是十分抢手的紧缺货。根据文意，下列哪句话填入划线处最合适？
A.加快农村现代化物流基础设施建设
B.要重视发挥农产品经纪人的积极作用
C.关键是要获得全面而准确的需求信息
D.资金匮乏是农村规模难以扩大的“瓶颈”
第11题
以下关于直邮发货说法正确的有（)
A.邮关订单发货，需要保证收件人姓名真实性，保税区和BC直邮不需要
B.接单成功后，一般会在1-3个工作日内发货
C.邮关订单发的快递为邮政快递
D.BC直邮发的苏宁物流
