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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

下列属于网店客服应具备的心理素质的是（）

A．忍耐与宽容

B．满负荷情感付出的支持能力

C．良好的人际关系沟通能力

D．具有“客户至上”的服务观念

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第1题

网店客服应具备良好的（），因为在客户服务的过程中，承受着各种压力和挫折

A．心理素质

B．品格素质

C．技能素质

D．其他综合素质

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第2题

一个合格的网店客户，除了具备心理素质，品格素质，技能素质和（）外，也必须具有运用（）的技巧。

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第3题

属于投标人应具备的条件的是（)。A．投标人要具备招标文件规定的资格条件和应该具备承担招标项目

属于投标人应具备的条件的是()。

A．投标人要具备招标文件规定的资格条件和应该具备承担招标项目的能力

B．投标人要具备良好的心理素质

C．投标人要具备丰富的临场指挥经验

D．投标人要具备承担风险的能力

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第4题

具备优良的性格属于班主任素质中的（)。

A.政治思想素质

B.教育管理素质

C.心理素质

D.文化素质

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第5题

下列不属于网店客服以客为尊职业价值观的是（）

A．顾全大局，不计较个人得失

B．尊重他人，维护企业形象

C．换位思考，确保有效沟通

D．增强服务意识，苦练接待技巧

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第6题

人民警察应具备的素质包括()。

A.政治素质

B.业务素质

C.文化素质

D.心理素质

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第7题

营销人员应具备的心理素质是什么？

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第8题

评价校长是否具备作为校长应具备的必要素质，这些素质是与校长的角色相联系的职业素质有时也称（）。

A.角色素质

B.心理素质

C政治素质

D.专业素质

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第9题

人民警察应具备的素质包括政治素质、法律素质、()和身体素质。

A.业务素质

B.文化素质

C.心理素质

D.专业素质

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第10题

人民警察应具备的素质包括政治素质、法律素质、（）和身体素质。

A.业务素质

B.文化素质

C.科研素质

D.心理素质

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