题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
饭店代表在到机场、车站迎接客人之前的准备工作一般不包括（)。
A.准确掌握航班、车次
B.带好客人照片，以便认清客人相貌
C.预先了解客人人数，以便安排好交通工具
D.提前备好寻人牌
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B.带好客人照片，以便认清客人相貌
C.预先了解客人人数，以便安排好交通工具
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请根据馈赠礼仪对案例情景进行分析与评价。
A.代表总经理迎送贵宾及重要团队
B.收集、整理客人对饭店的意见,并代表酒店予以回复
C.对生病的客人予以慰问、关照,并协调有关部门给予特殊服务
D.负责饭店发生突发事件后对客人的安抚和善后工作
A.各驻华外交机构人员(包括大使和代表夫妇)
B.领事官员
C.各驻华外交机构人员(包括大使和代表夫妇)家属
D.领事官员家属
A.直到财务记录提供了信用卡费用之前，它代表了一家饭店的隐性费用
B.此费用被认为是交易费用
C.此费用计入到行政管理部门内一个叫做信用卡佣金的账户中
D.以上表述都正确
