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[主观题]

危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或者

品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行为,包括消除影响、恢复形象等。 根据上述定义,下列属于危机公关的是()。

A.由于台风影响,某企业的户外广告牌被风吹倒,企业派员工前去修复

B.某企业由于重要生产设备被盗,严重影响生产,高层领导召开紧急会议,研究对策

C.某企业在行业竞争中失去领先地位,利润大幅下滑,企业高层领导决定转向新的领域

D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后,该集团领导通过媒体向公众道歉,并借此机会发布新的企业卫生管理标准

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第1题
:危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或者品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象等。 根据上述定义,下列属于危机公关的是()。

A.由于台风影响,某企业的户外广告牌被风吹倒,企业派员工前去修复

B.某企业由于重要生产设备被盗,严重影响生产,高层领导召开紧急会议,研究对策

C.某企业在行业竞争中失去领先地位,利润大幅下滑,企业高层领导决定转向新的领域

D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后,该集团领导通过媒体向公众道歉,并借此机会发布新的企业卫生管理标准

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第2题
危机公关是指由于企业管理不善、同行业竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或者品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行为,包括消除影响、恢复形象等。 根据上述定义,下列属于危机公关的是()。

A.某企业的户外广告牌遭到同行业竞争者的恶意破坏,企业派专业维修人员抓紧修复

B.某企业的商业机密被盗,严重影响生产,企业高层管理人员研究紧急应对策略

C.某食品店承认其拉面产品所用的汤底并非熬制,而是用浓缩液勾兑而成,致使企业利润下滑,企业决定放弃生产拉面产品

D.某著名家居连锁店的某些产品产地标注、质量及宣传出现问题,该连锁店公开发表致歉信,并保证以后会加强相关管理

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第3题
公关危机是指各种危机中的一种特殊类型,是由组织内外的某种非常因素所引发的公共关系非常事态和失常事态,也是一种特殊的公共关系状态。从一般意义上来说,所谓公关危机,是指由于组织内部或外部的种种因素,严重损害了组织的声誉和形象,使组织陷入了强大的社会舆论压力之下,并处于发展危机之下的一种公共关系状态。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
某受信企业可能由于经营管理不善、产品滞销、资金周转不灵等原因而到期无法偿还债务。这种行为称为()。

A.违约

B.突变

C.风险

D.危机

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第5题
危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体来讲,就是任何组织为了解决给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件,以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
种子企业管理系统分析是指运用系统方法对种子企业的经营效益、竞争发展力及企业素质等进行静态和()发展的综合分析。

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第7题
倾性个性者根据其不善谈吐、做事细心、好静不好动的特点,适宜从事推销、采购、社交、公关等工作。()
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第8题
网络商务信息指通过因特网收集企业自身产品、消费者和竞争同行的各种有价值信息,及时把握市场形状和发展态势,制定有效的(),使企业在竞争中始终立于不败之地。
网络商务信息指通过因特网收集企业自身产品、消费者和竞争同行的各种有价值信息,及时把握市场形状和发展态势,制定有效的(),使企业在竞争中始终立于不败之地。

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第9题
危机公关的一般程序与常规公关工作的程序并无区别。()
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第10题
显性公关危机是由已经形成事实的整体性危机事件所引发的,因而比较容易被发现,不需要公关经验即可识别。()
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