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第3题
交接班标准哪些是正确的（)。
A.无人接班时应坚守岗位，不准擅自离岗
B.交接班过程中必须严肃认真、详细清楚、责任分明，防止因交接班不清楚造成的客诉等问题
C.由于漏交、错交产生的问题，由交班人员负责;由于漏接、错接产生的问题由接班人员负责，凡已进行交接，事后仍发生问题的，由接班者负责
D.交接班时及时更换工号，可以在卖场清点营业款，上午班所有营业款入钱袋双手抱于怀中，原地等待保安送至指定地点对账
第5题
某加油站操作员进入零售管理站级系统后，发现不能录入任何业务数据，以下原因分析不正确的是（)
A.可能是做了付油冲销后未做班结
B.可能是做了清罐操作后未做班结
C.可能是做了油品调节后未做班结
D.可能是做了进货冲销后未做班结
第9题
收费班长交接班工作有哪些内容（)。
A.整队立定后，与交班班长在固定地点交接
B.交接班的两个班长对设备、物品、卫生等情况共同检查，
C.为确保车流通畅，班长安排班组人员采取顺次轮流交接,严禁跨天、跨点上下班
D.交接完成后，交班班长应组织本班组人员列队回楼，在监控范围内结账，并将款包存入夜间金柜
第11题
交接班时如有排队情况（)。
A.正常交接班不用理睬
B.两组交接班推迟，并立即使用行政班款台结账，直到客流减少，主管通知后方可关台交接
C.无需主管通知自行关台
D.通知值班主管呼叫区域员工称袋
