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[判断题]

顾客购买服务时，所支付的货币是唯一成本，因此服务需求是货币成本的函数。（)

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更多“顾客购买服务时，所支付的货币是唯一成本，因此服务需求是货币成…”相关的问题

第1题

根据本讲，（)是政府运用所获得的临时性有限货币发行权发行的支付凭证。

A.消费券

B.政府债券

C.政府汇票

D.购买服务

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第2题

影响顾客购买的首要的成本因素是（)。

A.货币成本

B.时间成本

C.精神成本

D.体力成本

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第3题

企业在进行租赁或购买设备决策时，需要考虑的主要因素包括()。

A.设备的保修方式

B.货币的支付方式

C.资金的筹集方式

D.设备的使用成本

E.设备的使用方式

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第4题

对于移动电商而言，客户成本并非由自己支付的，而是顾客在享受移动网上交易时所需要承担的费用支出。（)

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第5题

企业在进行租赁或购买设各决策时，需要考虑的主要因素包括（）。

A.设备的保修方式

B.货币的支付方式

C.资金的筹集方式

D.设备的使用成本

E.设备的使用方式

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第6题

顾客总成本是顾客在挑选和购买某种产品和服务的过程中所付出的各种形式的成本之和，主要包括（)。

A.货币成本

B.时间成本

C.体力成本

D.精神成本

E.机会成本

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第7题

____决定了顾客获得服务的时间成本、体力成本以及货币成本等，是顾客决定选择哪一家服务组织的重要考量指标

A.服务的可获性

B.服务时间的安排

C.服务员工数量及能力

D.技术

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第8题

______是顾客在从市场提供物中在经济性、功能性和心理上所期望获得的一组利益的感知货币价值。

A.整体顾客成本

B.整体顾客利益

C.整体所有者权益

D.价值主张

E.价值交付体系

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第9题

法律规定不论每次支付数额多大，不论属于何种性质的支付（如购买商品、支付服务、结清债务、缴纳税款等)，支付的对方均不得拒绝接收。这种货币属于（)。

A.主币

B.辅币

C.无限法偿货币

D.有限法偿货币

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第10题

‏订单赢得要素（order winners)是指潜在的顾客认为一个组织的产品或服务值得购买所必须具备的因素。（)

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第11题

顾客忠诚于某一具体品牌的商品或服务的程度还依赖于（)。

A.转换成本

B.替代品的可用性

C.与购买相关的感知风险

D.过去获得的满意程度

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