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[多选题]

根据《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕119号),我行网点存在下列()情形的,给予网点负责人警告至记大过处分。

A.通过非法手段套取客户保费或违规收取客户费用的

B.未在网点设立销售专区(专柜)或未在销售专区(专柜)内安装配备录音录像设备的

C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的

D.销售过程中存在违规行为,导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的

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第1题
被检查机构、岗位和人员发生资金案件或风险事件,经调查认定代理金融合规管理检查人员履职不到位的,应当按照()等相关规定追究责任

A.《中国邮政储蓄银行员工抵制、检举和堵截违法违规行为奖励办法》

B.《中国邮政集团公司代理金融从业人员违规行为处理办法》

C.《中国邮政储蓄银行问题整改管理办法》

D.《中国银保监会行政处罚办法》

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第2题
根据《中国邮政储蓄银行关键岗位人员轮换和强制休假暂行办法(2013年修订版)》规定,强制休假期间享受在岗时工资标准()的比例计发。经查实有违法,违纪或违规行为的,按相关法律规定的法规和在有关规定处理。

A.50%

B.80%

C.100%

D.150%

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第3题
关于《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法》的溯及力,下列说法正确的是()。

A.本办法施行前,已处理的轻微违规行为如需进行复核复查,适用本办法规定

B.本办法施行前,尚未处理的轻微违规行为,如果行为发生时的规定不认为是违规,而本办法认为是违规的,依照当时的规定处理

C.本办法施行前,尚未处理的轻微违规行为,如果行为发生时的规定不认为是违规,而本办法认为是违规的,依照本办法规定处理

D.本办法施行前,尚未处理的轻微违规行为,如果行为发生时的规定认为是违规,而本办法不认为是违规的,依照当时的规定处理

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第4题
《中国邮政储蓄银行涉刑案件管理办法(2020年修订版)》规定,员工在案件中不涉嫌触犯刑法,但存在其他违法违规行为且该违法违规行为与案件发生存在联系的,属于()案件。

A.第一类

B.业内

C.第二类

D.业外

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第5题
根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号),代销公募基金业务营销人员应当具备()。

A.理财从业资格

B.基金从业资格

C.证券从业资格

D.期货从业资格

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第6题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),投诉处理员在每日
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第7题
《中国邮政储蓄银行涉刑案防管理办法(2020年修订版)》规定,属于业内案件情形的有()。

A.各级机构及员工在案件中不涉嫌刑事犯罪,但存在违法违规行为且该违法违规行为与案件发生存在直接因果关系,已由公安、司法、监察等机关立案查处的刑事犯罪案件

B.员工违规使用邮储银行重要空白凭证、公章、营业场所等,套取邮储银行信用参与非法集资活动,已由公安、司法、监察等机关立案查处的刑事犯罪案件

C.客户被各级机构员工以外的人员通过拨打电话、发送短信等手段诱骗,直接通过网上银行、手机银行、自助设备、柜面等渠道向其控制的银行账户汇(存)入资金的电信网络新型违法犯罪案件

D.员工涉嫌贪污贿赂、滥用职权等职务犯罪案件,以及侵犯客户个人信息案件,均应作为业内案件报送

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第8题
给予员工组织处理、纪律处分均需经员工违规行为()审理

A.认定委员会

B.行办会

C.党委会

D.审理委员会

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第9题
各级机构应做到事前()、事中()、事后(),并根据《中国邮政储蓄银行自助银行业务专项应急预案(2020年修订版)》(行工作通知[2020]227号)要求建立自助设备业务应急处理机制,制定风险事件应急预案,妥善处理突发事件。

A.严密防范

B.有效控制

C.及时处理

D.全面管理

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第10题
员工轻微违规积分实施细则(2020年)适用于中国邮政储蓄银行河南省分行各级从业人员()
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