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第2题
信用卡促销活动的目的有吸引客户办卡、提高激活率和活卡率、激励客户用卡消费、提高客户用卡体验、增强客户粘性以及品牌宣传等，一般一个促销活动主要实现其中的()个目的，在制定活动方案时应首先明确。
A.1
B.2
C.3
D.4
第4题
发展特惠商户的意义是()。
发展特惠商户的意义是（)。
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A.优质的特惠商户资源可有效吸引客户办卡，培养客户的用卡粘性，提高持卡人的用卡忠诚度，从而有效降低客户开发成本和维护成本。
B.特惠商户能够优化用卡环境，调动持卡人的消费热情，从而提高交易金额，为银行创造更多的中间业务收入。
C.发展特惠商户可以充分利用商户的宣传渠道加强对银行卡品牌的宣传，有利于提升品牌知名度和市场影响力。
D.有助于和商户建立良好的合作关系，深化银企之间合作，为双方其他业务开展奠定良好的基础。
第5题
成本效益原则是指（)。
A.促销活动的核心是激励客户办卡用卡，
B.促销活动所涉及的每个环节都应是可以实施的，并且符合行内外相关制度的要求，这样才能将满足客户需求的想法落到实处。
C.促销活动的效益应与成本相匹配。
D.促销活动只有从客户出发，想客户之所想，满足客户的需求，才能吸引客户办卡用卡。
第6题
以下那些行为存在较大风险（）
A．客户是做传销的，最近拉了一批下线，但是拿不出加盟费，介绍我给他们办理贷款B．朋友开了个培训机构，主要以培训完包分配工作为名招人，收取高额学费，实际对培训完成后学生就业的承诺是欺骗手段，现在找我合作，我来帮那些客户办贷款，然后让学生将借款交了学费C．朋友自称有警察的关系，想开个赌场，缺少一些启动资金，找了几个朋友一起来找我办贷款开赌场D．朋友哥哥最近准备开店了，缺少资金，介绍我认识，办理了借款去开店E．朋友开了个健身馆，今年经营不下去了，但是背了好多负债，想关门前捞一笔，找我合作，给客户办贷款开卡，收了钱对半分，一起跑路
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第10题
以下哪些行为的正确的是（）
A.协助非法信用代办机构为客户办卡
B.真实准确向被推荐客户介绍产品产品功能、年费政策等
C.禁止向广发银行拒绝客群荐卡
D.擅自或者串通客户提供虚假信息
