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第1题
《铁路旅客运输管理规则》规定，乘务组的主要工作是（)。
A.使车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足
B.通告站名，组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位
C.对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾
D.维护车内秩序，保证安全正点
第4题
列车行李员应当正确统计行包装载件数、重量，填写（)及时向前方站预报，确保列车正点运行。
A.《行李、包裹运输密度表》
B.《乘务工作记录》
C.《列车行李、包裹运输密度表》
D.《列车乘务工作记录》
第6题
被铁道部评为部级先进单位的××次特快列车乘务组，除主动、热情服务外，，及时反映各类旅客的不同意见
，然后根据这些意见，开展多样化的服务活动。
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填入划线内最恰当的是（）。
A. 必要，重要，首要
B. 必要，首要，主要
C. 重要，主要，必要
D. 重要，主要，首要
第7题
如果要对当前Excel工作表重命名，下列操作错误的是________。
A.单击工作表标签后输入新的工作表名
B.双击工作表标签后输入新的工作表名
C.右击工作表标签后单击“重命名”，再输入新的工作表名
D.单击“开始”选项卡“单元格”组中的“格式”下拉列表中的“重命名工作表”命令
