题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
背景调查的内容应包括（)。
A.工作经历中的任职时间与职位
B.工作内容和具体职责
C.工作能力、态度、个人品质
D.岗位薪酬和离职原因
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A.贸易背景真实，贸易方式正常
B.子证金额不高于母证应收账款净额
C.子证预计付款日与母证预计收款日是否匹配
D.开立信用证需客户部门履行的职责
A.客户是否为信用证受益人或跟单托收项下保付加签汇票受益人
B.应收账款(预计)收款日，与应付账款(预计)付款日是否匹配
C.应收账款净额与应付账款金额是否匹配
D.出口信用证、卖方信用证或出口跟单托收的应收账款贸易背景真实，商品应属客户经营范围、适销对路、价格波动不大
[案例5] 背景材料：
某桥梁工地的简支板梁架设，由专业架梁分包队伍架设。该分包队伍用2台50，履带吊，以双机抬的吊装方式架设板梁。在架设某跨板梁时，突然一台履带吊倾斜，板梁砸向另一台履带吊驾驶室，将一名吊车驾驶员当场砸死，另有一人受重伤。事故发生后，项目经理立即组织人员抢救伤员，排除险情，防止事故扩大，做好标识，保护了现场，并在事故发生后第一时间内报告企业安全主管部门，内容有：事故发生的时间、地点、伤亡人数和事故发生原因的初步分析。在报告上级以后，项目经理指定技术、安全部门的人员组成调查组，对事故开展调查，企业安全部门和企业负责安全生产的副总经理也赶到现场参加调查，调查中发现下述现象：
①项目部审查了分包方的安全施工资格和安全生产保证体系，并作出了合格评价。在分包合同中明确了分包方安全生产责任和义务，提出了安全要求，但查不到监督、检查记录。
②项目部编制了板梁架设的专项安全施工方案，方案中明确规定履带吊下要满铺路基箱板，路基箱板的长边要与履带吊行进方向垂直，但两台履带吊下铺设的路基箱板，其长边都几乎与履带吊行进方向平行，而这正是造成此次事故的主要原因之一。
③查到了项目部向分包队伍的安全技术交底记录，签字齐全，但查不到分包队伍负责人向全体作业人员的交底记录。
④仔细查看安全技术交底记录，没有发现路基箱板铺设方向不正确给作业人员带来的潜在威胁和避难措施的详细内容。
⑤事故造成的直接经济损失达50万元。
通过调查，查清了事故原因和事故责任者，对事故责任者和员工进行了教育，事故责任者受到了处理。
问题
1.事故报告应包括哪些内容？签报程序规定是什么？
2.该事故属几级事故？
3.上述背景资料中①、②、③、④种现象违反了安全控制要求？
4.按事故处理的有关规定，还应有哪些人参与调查？
5.对事故处理是否全面？请说明理由。
1.施工单位提交给监理和业主的质量事故调查报告的内容应包括()。
A.质量事故发生的时间.地点
B.质量事故状况的描述
C.质量事故发展变化的情况
D.有关质量事故的观测记录.事故现场状态的照片或录像
E.事故责任人
2.建筑工程质量事故发生的原因是多方面的，引发事故原因不同，事故责任的界定与承担也不同，事故处理的措施也不同。()
3.根据该起事故造成的损失程度，该起事故属于()。
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特大事故
4.建筑工程质量事故发生后，事故处理的核心和关键是()。
A.查明原因
B.落实措施
C.妥善处理
D.界定责任
背景资料
某机电安装公司承建一幢写字楼机电安装工程，工程内容包括建筑电气、给水排水、通风空调、电梯等安装。该工程于2008年6月通过竣工验收后投入使用。
该公司工程部计划在当年11月对此工程进行回访。然而8月份接到业主电话：通风空调机房的新风风管保温接缝处滴水，要求尽快处理。
问题：
1.电梯工程安装应遵循的主要法规有哪两个？
2.机电安装工程的工程回访一般采用哪些性质的回访？本工程宜采用什么回访？
3.本工程的回访计划宜安排在什么时间较合适？
4.接到业主电话投诉后应怎样处理？
