题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。A.讥讽挖苦的话B.帮助挑选的话C.催促的话D.介绍
在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。
A.讥讽挖苦的话
B.帮助挑选的话
C.催促的话
D.介绍商品的话
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在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。
A.讥讽挖苦的话
B.帮助挑选的话
C.催促的话
D.介绍商品的话
在顾客长时间挑选商品时,商品营业员不讲()。
A.介绍商品的话
B.商品的缺点
C.帮助挑选的话
D.催促的话
营业员搞好商品上柜、陈列工作,应做到商品标价醒目,便于()
A.营业员售货
B.财务记账
C.顾客挑选
D.商场盘点
营业员搞好商品上柜、陈列工作,应做到商品标价醒目,便于()。
A.营业员售货
B.财务记帐
C.顾客挑选
D.商场盘点
A.为顾客服务时,未按照服务标准为顾客服务,引起投诉
B.没有做到接一问二照顾三
C.不兑现对顾客的承诺引起投诉
D.没有站在顾客立场上为顾客挑选合适的商品,强买强卖
A.跨年度的电脑小票不得开具发票
B.跨年度小票可以开具,但是如果顾客是在12月购买商品,截止次年2月前(含2月)可以开具发票
C.小票均可跨年,没有时间限制
A.协助顾客挑选购买商品,获得顾客的表扬
B.拾金不昧,将顾客遗失的钱物交还
C.提出合理的建议,降低门店的商品损耗
D.超额完成销售任务指标