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社工要做到有效沟通,要掌握哪些良好的沟通技巧?

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第1题
简述社工进行良好沟通的态度和技巧。

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第2题
商务谈判中的有效沟通要注意的方面是:要建立相互信任的关系;要明确沟通的目的;要掌握好沟通的时间;要掌握沟通的方法。()
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第3题
良好的亲子沟通能让家庭气氛更和谐,教养子女也变得更轻松。然而,还是有很多父母大叹和孩子难以沟
通.或是已经尽力去和孩子沟通,但亲子关系还是不太融洽。其实,孩子和大人的沟通方式有所不同,如果父母只是用心学习与孩子沟通的方式,而没有掌握良好的沟通技巧,仍然不能建立有效的沟通桥梁。这段话意在强调:

A.良好的亲子沟通能让家庭气氛更和谐

B.良好的亲子沟通的关键是沟通技巧

C.父母和孩子难以沟通是因为沟通方式不同

D.良好的亲子沟通的关键是沟通桥梁

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第4题
引导文明旅游,导游领队要做到的基本要求是()。

A.一岗双责

B.掌握知识

C.合理沟通

D.正确引导

E.分类引导

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第5题
与人良好的沟通要做到()。

A.扩大交往

B.当众表达

C.学会说话

D.学会微笑

E.学会赞美

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第6题
要构筑良好团队工作关系的三个关键因素:初始时较为清晰的角色安排,并在创业过程中逐步更加清晰;关注公平;()。

A.学历相同

B.有效的沟通

C.较高的技术技能

D.工作的相似性

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第7题
良好沟通的要素包括()。

A.选择合适的沟通方式

B.考虑客户的知识水平

C.保持积极的沟通心态

D.掌握良好的沟通技巧

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第8题
良好的沟通,对营造健康的亲密关系至关重要。如果想与恋人进行良好的沟通,可以掌握的三项技巧敞开心扉、加强信任、及时反馈。其中加强信任是良好沟通的前提。()‌
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第9题
下列不属于沟通礼仪作用的是()。

A.沟通礼仪是留下良好第一印象的关键

B.沟通礼仪是取得客户信任的前提

C.沟通礼仪是电商客服必须要掌握的技能和知识

D.沟通礼仪有助于解决纠纷交易

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第10题
()是就业指导员完成辖区内各项工作的基本前提。A.良好的沟通表达能力B.了解掌握辖区内残疾人的基

()是就业指导员完成辖区内各项工作的基本前提。

A.良好的沟通表达能力

B.了解掌握辖区内残疾人的基本情况

C.就业咨询知识

D.宣传协调能力

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