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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

风光风情导游是地陪首次向旅游者提供的导游服务,除了要有热情友好的态度之外,还应使自己的导游讲解做到()

A.内容简明扼要

B.语言节奏明快清晰

C.方式方法多种多样

D.景物取舍恰当

E.速度要与旅游者观赏同步

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第1题
地陪导游赴饭店的途中服务,包含的内容有()。

A.风光风倩导游

B.致欢迎词

C.介绍下榻饭店

D.集合登车

E.办理入住手续

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第2题
当旅游者提出观看计划外的文娱节目,只要条件许可,地陪导游可协调他们购票,但一般不陪同前往。()
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第3题
地陪导游在送行阶段,正确的做法有()。

A.旅游团乘坐出境航班时,旅游团一般应提前3小时到达机场

B.旅游者乘坐国内航班时,地陪导游应协助办理离站手续

C.旅游团乘坐出境航班时,由地陪导游办理游客的行李托运手续

D.旅游团乘坐出境肮班时,地陪导游必要时可以协助游客办理退税手续

E.在旅游者离境时,请旅游者填写《旅游服务质量评价意见表》

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第4题
当旅游团全部登上旅游车后,地陪导游首先应()。

A.提醒司机关门开车

B.帮助旅游者整理行李架上的行李

C.清点人数

D.致欢迎词

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第5题
导游人员处理漏接事故的措施包括()。

A.向游客赔礼道歉

B.尽量采取弥补措施

C.提供更加热情周到地服务

D.酌情给游客一定的物质补偿

E.通知下一站地陪

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第6题
全陪导游为来华旅游团提供的下列服务中,正确的是()。

A.景点游览时,有部分游客不愿游览,全陪可以留下来照顾

B.景点游览时,走在旅游团前,配合地陪导游做好引导工作

C.上下车和集合时,因有地陪导游在场,全陪导游不需要清点人数

D.进入饭店后,快速办好入住登记手续,掌握住房分配名单

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第7题
全陪导游在途中服务阶段,正确的做法有()。

A.在旅游车长途高速旅行中,为活跃气氛可组织旅游者上前表演

B.了解旅游者需求、兴趣与爱好,必要时反馈给地接社

C.协助旅游者办理行李托运、安检、登记等相关手续

D.如果有晕机(车、船)的旅游者,要给予照顾

E.保管好各站交通票据和行李托运单

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第8题
地陪是指受()委派,作为该社代表,实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活动安排、讲解、翻译服务的导游人员。
地陪是指受()委派,作为该社代表,实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活动安排、讲解、翻译服务的导游人员。

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第9题
为防止遗失问题,导游需要集中证件办理有关手续时,地陪应通过领队向客人收取,用完后可代为保管。()

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第10题
当领队与地陪导游、全陪导游商量行程时,发现有不一致的地方,应以()的行程计划为准。

A.全陪导游

B.地陪导游

C.领队

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第11题
根据具体工作内容的不同,导游可以分为()

A.领队

B.全陪

C.地陪

D.景点讲解员

E.外语导游

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