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[判断题]
根据《客运接待组织办法》,车站由分管服务的副站区长及以上级别人员负责接待及情况介绍,安排其他人员进行引导。()
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A.在站长领导下,组织站内员工开展车站各项工作
B.掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作
C.加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行
D.接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷
E.组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作
A.晚点原因
B.晚点时间
C.晚点区间
D.晚点车辆
A.发生触碰安全“红线”、“事苗”问题
B.安全科检查发现的A类问题
C.客运部检查发现的A类问题
D.安监室检查发现的A类问题/车队(间)自查A类问题
A.30分钟
B.40分钟
C.50分钟
D.60分钟
A.维护车站秩序,组织乘客有序乘降
B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C.处理乘客投诉纠纷,回答乘客问题
D.提供无障碍乘车服务
E.为需要救助的乘客提供帮助
A.信号工长
B.车间副主任
C.分管副段长
D.分管段长