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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为高速宽带用户使用低配光猫,按件进行扣罚,每单考核责任人()元。

A.50

B.100

C.150

D.200

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第1题
作为一名天猫(或淘宝)客服,在接待顾客期间若违反天猫淘宝“严重违规”会面临的处罚是?()

A、口头教育,以免再犯

B、扣罚报酬,甚至封号,具体看店铺规定

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第2题
检查新增和变更合作时,合作伙伴(代理商)是否按规定如期足额缴纳履约入网保证金。每发现一个不
及时或不准确的,计差错一次。稽核人员检查代理商终止合作时,是否有扣罚,是否执行完,是否需要从____进行扣罚。每发现一个不及时或不准确的,计差错一次。

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第3题
使用液压大钳进行钻具卸扣时,应先使用()卸扣,再使用()卸开扣。

A.高速;低速

B.低速;高速

C.低速;低速

D.高速;高速

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第4题
关于测速,以下说法正确的为()。

A.需要在客户家进行现场测速,并向客户展示测速结果

B.需要确保测速光猫使用逻辑ID跟工单逻辑ID一致

C.现场无法测速达标的,可以发给后台人员帮忙测速

D.所有工单都需要进行测速并确保测速达标后才能回单

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第5题
某公司对重复优惠业务进行稽核扣罚300元,则稽核收益为300元()
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第6题
测试PON(无源光网络)中ONT(光网络终端又称为“光猫”)的发光功率时,需要使用专用的()进行测试。

A.光功率计

B.光源

C.红光笔

D.OTDR

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第7题
违反《长沙黄花国际机场控制区门禁系统使用管理暂行办法》规定情节严重危及空防安全的,由机场公安局依据《中华人民共和国民用机场安全保卫条例》进行处罚;通行证记()分扣罚,直接注销证件,并列入黑名单,永久不得再次申办

A.3

B.6

C.10

D.12

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第8题
渠道员工通过平台内外呼时解答客户咨询或受理业务时出现差错、关键信息遗漏并导致用户投诉,涉及用户退费超过50元,属于严重投诉,扣罚500元/件。()
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第9题
建议100M用户使用windows7以上的操作系统;如果使用windowsxp系统,建议光猫和路由器采用路由组网;如果使用电脑拨号,建议使用()拨号软件进行拨号

A.PPPOE

B.RASPPPOE

C.RARPPPOE

D.RAPPPPOE

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第10题
绩效考核管理规定中,没有按要求进行首件挂样,个人绩效扣()分。

A.1分

B.5分

C.10分

D.20分

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第11题
虚假测评考核装维工单面对面测评和联系电话真实性,按()元/单扣罚

A.100

B.200

C.500

D.50

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