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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

红包不可用场景,以下哪些红包不支持赔付?()

A.省钱卡红包

B.首单礼金/新享礼金

C.惊喜任务红包

D.88VIP兑换红包

E.618消费券

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第1题
用户表示自己淘宝省钱卡自动续费扣了6个月的钱每个月扣款5.8元,要求退款,小二以下做法正确的是?()

A.用户坚持要求退款,小二通过[支付助手][优惠资产管理]查看,其中5笔订单未领取过红包,征求用户同意后,小二在每笔对应订单中提交红包赔付,例:订单实付金额5.8(元)*5(笔)=29元

B.淘宝省钱卡用户无法查看订单编号,小二可通过[订单选择器]搜索[省钱月卡]查询交易信息

C.小二要求用户必须提供省钱卡订单编号,否则无法核实处理

D.使用sop:淘宝省钱卡是否可以退?解答,告知用户淘宝省钱卡旦开通后,不支持退款,建议用户领取红包使用

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第2题
消费者在平台购买了一件衣服使用了一个12元淘宝红包(有效期48h,无展期),4天后收到货物因不喜欢申请退款,红包过期了,会员进线反馈,小二告知红包过期,会员不认可,要求返还红包,小二可帮助提交赔付,若会员认可以下小二提交赔付金额正确的是?()

A.8.8元

B.12元

C.6.6元

D.10元

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第3题
小米的成功,与其强大的场景构建能力息息相关。在小米与QQ空间的合作中,它构建的创新性场景包括()。

A.搜索引擎

B.签到红包

C.个性输入法

D.信息流广告

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第4题
当你用支付宝完成支付后,会跳出领取奖励金、分享红包等界面,这是创新模式下内容运营的()的体现。

A.差异化

B.产品流程化

C.场景化

D.个性化

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第5题
根据新版发货规则,下面说法不正确的是?()

A.目前针对24小时内未上传单号,暂无处罚,但天猫会持续监控这部分数据

B.针对48小时内揽收的订单,天猫会自动识别商家的揽收时间,揽收超过48小时的,会自动扣除商家保证金赔付5%,以红包形式赔付给买家

C.若是订单商家认为消费者存在异常拍下的情况,在订单付款后的48小时内可以通过【恶意行为投诉中心】提交异常投诉

D.若是商家存在延迟发货,虚假发货和缺货的情况,不会重复赔付

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第6题
以下属于提高客户忠诚度的策略有()。

A.运营效率

B.市场份额

C.客户保留

D.红包返现

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第7题
春节期间大家都流行在微信群里抢红包、用支付宝一对一发红包,作为党员干部、公职人员,以下哪几种电子红包不能收()

A.父母、妻子等亲人发送的新年电子红包

B.管理和服务对象发的的电子红包

C.可能影响公正执行公务的电子红包

D.明显超出礼尚往来的电子红包

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第8题
客户下单付款的时候,以下哪几部分可以叠加使用?()

A.白条

B.东券

C.运费券

D.红包

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第9题
以下属于创意二维码的是()。

A.给惊喜

B.腾讯应用宝扫红码得红包

C.二维码活动促进互动

D.以上三点都是

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第10题
醉酒乘客吐在车上,关于洗车费以下说法不正确的是()。

A.跟乘客线下协商洗车费

B.跟乘客协商后,添加到车费里

C.通过滴滴客服端--感谢红包添加

D.通过附加费添加

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第11题
以下哪两个场景会导致VMDK的StorageDRS变为不可用?()

A.TheVMDKisanindependentdisk

B.ThevirtualmachinehasvSphereFaultToleranceenabled

C.TheVMDKishostedonNFSstorage

D.ThevirtualmachinehasaCD-ROM/ISOimageconnected

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