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[多选题]

内部流程维度包括()。

A.营运管理

B.顾客管理

C.创新流程

D.法规与社会流程管理

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第1题
基于平衡计分卡的绩效考评指标体系包含四个维度,其中强调从股东和出资人的立场出发的是()。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

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第2题
通过由上至下的管理流程使业务单元、职能部门和外部合作伙伴之间产生协同效应。这个流程包括哪几个步骤()?

A.实现企业总部与业务单元的协同

B.整合内部支持和服务部门

C.实现组织与外部组织协同

D.协同全体员工

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第3题
分行()应在自助银行台账管理系统中维护设备参数,维护流程同自助存取款机维护流程。

A.个金部

B.营运部

C.渠道部

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第4题
公共部门的标准化、规范化管理流程一直难以建立,一个根本的原因在于缺乏一个科学的绩效评估维度。()
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第5题
()负责对特殊开户流程的审批;协调解决本行业务运行过程中的问题;组织相关业务培训和指导全辖操作。

A.分行信息技术部门

B.分行公司业务部门

C.分行营运管理部

D.分行金融机构部

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第6题
根据反洗钱管理要求,员工应履行的反洗钱义务包括()

A.遵守反洗钱法律法规、监管规定及各项内部反洗钱制度

B.参加反洗钱培训和反洗钱宣传活动

C.从事反洗钱工作的人员在其职责范围内履行反洗钱义务

D.合理理由怀疑客户、客户的资金或者其他资产与洗钱、恐怖融资等犯罪活动相关的,根据公司洗钱风险报告路径以及可疑交易报告流程及时进行报告

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第7题
根据《广东华兴银行内部账户管理办法》,总行的营运人员或总行其他部门人员提出内部账户业务申请时,需经总行营运管理部内部账户业务终审人进行业务审批。()
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第8题
营运管理领域应用的下列管理会计工具方法中,主要用于企业生产决策、成本决策和定价决策,也可以广泛地用于投融资决策的是()。

A.本量利分析

B.敏感性分析

C.边际分析

D.内部转移定价

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第9题
企业全面、有效地绩效评估包括()几个维度。

A.企业利润

B.管理职能

C.管理组织

D.人力资源管理体系

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第10题
财务管理的内容包括()。

A.投资管理

B.筹资管理

C.股利分配管理

D.营运资本管理

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第11题
公司财务管理的主要内容包括()

A.长期投资

B.长期筹资

C.营运资本管理

D.生产经营

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