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第4题
关于退换无忧，以下说法正确的是（)。
A.自营商品均可购买退换无忧
B.在退换无忧服务使用期限内，可以享受1次京东物流上门取件服务，此服务不再单独收费
C.订单中商品发生多次退货，客户提交了多个服务单，都可享受退换无忧服务
D.订单内包含多件商品，订单内商品分别可申请使用1次服务
第6题
以下属于商业信誉的是（)。
A.向用户传达虚假的服务政策
B.通过不正当手段操作导致指标严重异常行为
C.骚扰、谩骂、恐吓京东及京东渠道所在平台工作人员
D.暗示或直接要求用户对其服务质量和过程给与虚假反馈或满意度好评
第7题
目前京东自营销售空调以下哪个型号有左右摆风（)。
A.KFR-26GW/BpPYB1+1祥月
B.KFR-26GW/BpTYC1+1黄金侠
C.KFR-26GW/BpPYA1+1明月
D.KFR-26GW/BpTLP1+1香奈儿
第9题
京东安装评价取数之后，以下描述正确的是（)。
A.用户追加评价即可取消考核
B.用户需要打京东400电话取消评价即可取消考核
C.评价只要取数之后，就不可变
D.评价取数之后，将未反馈的安装单取消即可取消考核
