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[判断题]

现金柜员为客户办理外币现金存入业务时,对我行尚未开办现钞业务的币种,应予拒收;对无法缴交外币现钞调缴机构的券别和残损币,应予拒收。()

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第1题
柜面业务应关注的风险因素包括()。
柜面业务应关注的风险因素包括()。

A.个人账户开户。主要表现为个人客户利用伪造的身份证件办理开户

B.个人存、取款。主要表现为交易成功,客户未在记账凭证上签字确认

C.无折/无卡存款。主要表现为客户办理无折/卡存款时,没有填写存款凭条,之后客户对存款金额等内容提出异议

D.单位存、取款业务。主要表现为柜员将单位存入现金、汇入款项或汇出款项转入自己控制账户,之后滚动挪用客户资金

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第2题
下列关于贷记卡现金存款业务错误的是()。

A.贷记卡现金存款指持卡人在中国农业银行受理网点,将人民币或外币现金存入贷记卡相应账户内,又称柜台现金还款、柜台存现。

B.持卡人以人民币偿还外币账户欠款的,受理网点应先办理外汇买卖,再将款项存入外币账户。

C.对持卡人已和信用卡中心约定自动购汇的,仍须将款项按汇率折合外币转入外币账户。

D.经办人员身份审核无误、收妥现金后,需调用“4212银行卡-现金存款”交易。

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第3题
客户手持外币现钞办理境内汇出汇款业务,柜员应先将现钞存入账户,再转账汇出。()不得将现金转成待销账或者将待销账转成现金,以避免漏报送外币现钞信息。()
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第4题
办理个人活期存款要注意的操作要点()。
办理个人活期存款要注意的操作要点()。

A.柜员在受理存款业务时,应审核客户提供的现金币种与存折开立的存款币种是否相同,否则,会出现现金实物与现金箱存入币种不符的情况

B.客户销户时,柜员注意提醒客户存折账户内是否购买国债、本利丰等理财产品,应在赎回国债、本利丰等产品后再进行账户销户交易

C.非正常状态的活期账户不能办理活期存款一本通升级、恢复存折未登折明细等业务

D.活期一本通存折同时存有人民币和外币账户时,销户应先销外币账户,再销人民币账户

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第5题
下列员工的行为没有违反《员工行为禁止规定》的是()。

A.某支行行长李某,伪造公章为某企业负责人张某向社会人员黄某借款2600万元提供担保

B.某分行金库管库员、执行主任保管的钥匙(密码)分用掌管

C.某支行柜员为营销存款,利用工作之便在客户未到场、未提供任何身份证件情况下查询客户账户余额等信息

D.某支行柜员王某受理客户现金缴纳交通罚款业务,王某让客户将款项存入自己的卡中,再到多媒体机上办理

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第6题

柜面办理10万以上的现金跨行汇款业务时,关于综合柜员应审核的事项,以下说法错误的是()。

A.对客户身份进行有效识别,是否提供本人证件,证件是否真实有效

B.联网核查结果是否真实,核查结果是否符合交易办理条件

C.客户是否提供真实有效的联系方式

D.无需对现金进行卡把点数

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第7题
为自然人客户办理()业务时,要认真核对客户有效身份证件或者其他身份证明文件。

A.人民币5万元(含)以上现金存取

B.外币等值5千美元(不含)以上现钞存入

C.外币等值5千美元(不含)以上现钞提取

D.外币等值1万美元(不含)以上现钞提取

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第8题
客户办理业务时,普通柜员应()接过客户证件、现金或者单据

A.双手

B.单手

C.双手或单手

D.视情况而定

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第9题
柜面经理张三为客户赵六办理业务时,赵六要求从其银行卡取现100万元后,以现金方式存入另一客户田七银行卡内,实际未发生现金收付。此时柜面经理张三应采取的措施包括:______。

A.加强对客户身份等情况的调查了解

B.提示引导客户使用转账方式办理

C.直接按照客户指令操作

D.加强对交易用途等情况的调查了解

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第10题
通过手持终端等渠道发起的涉及小面额钞币的现金业务,客户可凭验证码至低柜,由低柜柜员通过“()”路径,对客户在交互屏上输入的验证码进行校验通过后,通过小钱箱存入或支取现金。
通过手持终端等渠道发起的涉及小面额钞币的现金业务,客户可凭验证码至低柜,由低柜柜员通过“()”路径,对客户在交互屏上输入的验证码进行校验通过后,通过小钱箱存入或支取现金。

A.支付结算-现金-存取款-手持终端

B.支付结算-存款-现金存取-客户账户-低柜

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