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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

外呼时被客户第一秒就挂了,我们可以对自己说()

A.我最高的成本是时间,他是诚实的客户,节省了我时间

B.我恨死他了

C.下一个还是会这样的,真倒霉

D.算了,我就是这么差劲

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第1题
企业管理员可以对AI外呼的呼叫结果进行人工复检,查看录音文本或复听AI外呼录音,若发现客户意向与AI外呼的判断结果不一致时,可在详情页手动修改客户意向等级。()
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第2题
我行可以对副卡持卡人进行信用卡分期付款外呼营销()
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第3题
①当我们不再享有健康的时候,那些最勇敢的人可以依然微笑着说:我很幸福,因为我还有一颗健康的心
②常常提醒自己注意幸福,就像在寒冷的日子里经常看看太阳,心就不知不觉暖洋洋亮光光 ③幸福并不与财富地位声望婚姻同步,这只是你心灵的感觉 ④甚至当我们连心也不再存在的时候,那些人类最优秀的分子仍旧可以对宇宙大声说:我很幸福 ⑤因为我曾经生活过 ⑥所以,当我们一无所有的时候,我们也能够说:我很幸福。因为我们还有健康的身体将以上6个句子重新排列,语序正确的是()。

A.②⑤③⑥①④

B.③⑥①④⑤②

C.③④⑥①⑤②

D.②③⑤①④⑥

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第4题
①当我们不再享有健康的时候,那些最勇敢的人可以依然微笑着说:我很幸福,因为我还有一颗健康的心
②常常提醒自己注意幸福,就像在寒冷的El子里经常看看太阳,心就不知不觉暖洋洋亮光光 ③幸福并不与财富地位声望婚姻同步,这只是你心灵的感觉 ④甚至当我们连心也不再存在的时候,那些人类最优秀的分子仍旧可以对宇宙大声说:我很幸福 ⑤因为我曾经生活过 ⑥所以,当我们一无所有的时候,我们也能够说:我很幸福。因为我们还有健康的身体 将以上6个句子重新排列,语序正确的是()。

A.②⑤③⑥①④

B.③⑥①④⑤②

C.③④⑥①⑤②

D.②③⑤①④⑥

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第5题
以下指标哪项不符合慢性阻塞性肺疾病的诊断()。

A.在50%肺容量时最大呼气流速明显降低

B.在75%肺容量时最大呼气流速明显降低

C.第一秒用力呼气量占用力呼气总量的比值减少(<80%)

D.最大自主通气量减少(<预计值的80%)

E.流速-容积曲线减低更为明显

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第6题
我们抨击的时弊,是真实的;我们有意无意地被裹挟于其中,却也是真实的。正如抱怨马路拥堵、秩序不佳,
常常忘了自己的车也横陈在斑马线上;我们喜欢水源干净,可有时为了自己“干净”而制造更多的污水。天下事往往就是这样,说别人容易,把自己摆进去,一切就会变得不一样。 这段文字意在说明()。

A.抨击别人首先要做好自己

B.说别人容易,自己做到就难

C.我们抨击别人的时候别人也在抨击我们

D.要体谅宽容别人,做到“不欲勿施”

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第7题
巨无霸指数是一个非正式的经济指数,用以测量两种货币的汇率理论上是否合理。这种测量方法假定购买
力平价理论成立,是以一个国家的巨无霸以当地货币的价格,除以另一个国家的巨无霸以当地货币的价格。该商数用来跟实际的汇率比较:要是商数比汇率低,就表示第一国货币的汇价被低估了;相反,要是商数比汇率高,则第一国货币的汇价被高估了。 根据上述定义,下列说法错误的是()。

A.巨无霸指数计算出的情况与真实情况可能有所偏差

B.巨无霸指数是一个经济指数,需要假定购买力平价理论成立

C.通过巨无霸指数可以对所有货币的汇率是否合理进行评估

D.已知两国的货币汇率及巨无霸价格,能计算出两种货币汇率在理论上是否合理

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第8题
对于不可用时间UAS,以下哪种说法是正确的?()

A.当数字信号连续5s出现SES时,从这5s之后起就认为进入了不可用时间(UAS)

B.当数字信号连续5s出现SES时,从这5s的第一秒起就认为进入了不可用时间(UAS)

C.当数字信号连续10s出现SES时,从这10s的第一秒起就认为进入了不可用时间(UAS)

D.当数字信号连续10s出现SES时,从这10s之后起就认为进入了不可用时间(UAS)

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第9题
基于运营商数据可以对客户基本身份信息以及行为信息进行验真,不包括()

A.身份三维验真

B.家庭/工作地验真、第一/二联系人验真

C.收入水平验真

D.职业验真

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第10题
工单下发后,加盟公司应及时有效首响投诉客户,避免造成客户二次投诉,确保客户满意度;以下哪些符合工单有效首响标准()。

A.工单下发后,责任加盟公司客服30分钟内联系投诉人安抚;如责任公司超时未首响,发件公司应于责任公司超时首响后30分钟内联系投诉人安抚

B.如客户要求首响的时间少于规定回复时间,以客户要求时间为准

C.使用系统可识别的外呼工具,如集时通讯呼叫中心、工业手机外呼

D.首响客户结束后在工单系统内详细回复与客户沟通处理情况

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第11题
在外呼营销过程中须明确征得客户同意方可为客户办理分期,如操作失误业务代表可告知外呼无法撤销分期,引导客户致电95588进行撤销。()
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