题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
当给客户造成不便或是造成一定的损失时，可以使用()等道歉用语。
当给客户造成不便或是造成一定的损失时，可以使用（)等道歉用语。
A.对不起
B.请多包涵
C.失礼了
D.打扰了
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A.代理人向第三人承担民事责任，被代理人负连带责任
B.被代理人向第三人承担民事责任，代理人负连带责任
C.代理人向第三人承担由此产生的全部民事责任
D.被代理人向第三人承担由此产生的全部民事责任
A.代理人向第三人承担民事责任，被代理人承担连带责任
B.被代理人向第三人承担民事责任，代理人负连带责任
C.代理人向第三人承担由此产生的全部民事责任
D.被代理人向第三人承担由此产生的全部民事责任
下列选项中，对违约金表述正确的是（）
A．约定的违约金低于造成的损失时，按实际损失赔偿
B．约定的违约金高于造成的损失时，按约定的违约金赔偿
C．约定的违约金低于造成的损失时，按约定的违约金赔偿
D．约定的违约金过分高于造成的损失时，当事人可以请求人民法院或仲裁机构予以适当减少
A.约定违约金低于造成的损失时，应当相应增加违约金
B.约定违约金高于造成的损失时，应当相应减少违约金
C.处置违约行为后果时，违约金与定金不能同时使用
D.第三方违约行为造成对方的损失应由当事人赔偿
A.发生不可抗力事故
B.货物包装破损
C.押运人责任造成的货物毁损或灭失
D.包装体外表面完好面内包装损毁或灭失
E.托运人在货物中夹带禁运物品
A.《铁路货物损失处理规则(试行)》
B.《铁路交通事故调查处理规则》
C.《危险化学品安全管理条例》
D.《铁路货物运输管理规则》
