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[多选题]

会展客户关系管理系统的理论模块主要有()。

A.理念模块

B.战略模块

C.经验模块

D.协调模块

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第1题
在会展客户关系管理系统的构建中,被称为“系统的主体”是()。

A.参展厂商

B.展览组织者

C.展会的媒体

D.展览市场

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第2题
在会展客户关系管理系统的构建中,被称为“系统结构的起点和终止”是()。

A.参展厂商

B.参观展览的观众

C.展会的媒体

D.展览组织者

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第3题
简述客户关系管理系统的基本模块

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第4题
简述会展客户关系管理的功能。

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第5题
会展客户关系管理在基于客户价值的客户分类方法有()。

A.重要因素分析法

B.智能化分类方法

C.客户成本贡献率分类法

D.ABC分类法

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第6题
会展客户关系管理的功能是()

A.降低客户成本

B.减少销售成本

C.加强客户服务

D.制造客户价值

E.增强企业竞争力

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第7题
优品会展信息管理系统解决方案的核心模块是()。

A.ERP模块

B.财务模块

C.CRM模块

D.辅助模块

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第8题
操作型CRM应用系统是客户关系管理软件中最基本的应用模块,它为几类人员提供便利,不正确的一项是()。

A.企业管理人员

B.销售人员

C.营销人员

D.现场服务人员

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第9题
客户群体细分,它既是客户关系管理的重要理论组成部分,又是其重要管理工具。()
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第10题
会展客户关系生命周期的阶段包括()

A.培育阶段

B.确认阶段

C.信任阶段

D.弱化阶段

E.消失阶段

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