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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

首次注册电子银行渠道时，营业机构必须校验客户()。

首次注册电子银行渠道时，营业机构必须校验客户（)。

A.有效身份证件

B.账户凭证原件

C.支付密码

D.电子银行密码

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第1题

电子银行业务按注册渠道不同分为()。

电子银行业务按注册渠道不同分为（)。

A.网上银行

B.手机银行

C.电话银行

D.短信通

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第2题

以下关于电子银行专业系统管理的说法正确的是()。

A.申请注册、冻结、解冻、注销系统用户和变更功能权限的，应由系统用户所在部门或支行填写《电子银行系统用户注册(变更、注销)申请表》，由经办人和负责人签章并加盖本行(部门)公章报送分行电子银行部审批

B.每个系统用户对应的系统用户号必须本人专用，系统用户密码应定期更换

C.注销电子银行系统用户号的，应先在电子银行专业子系统系统注销该系统用户的业务权限

D.电子银行系统用户日终或暂时离柜时，必须进行签退

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第3题

《电子银行安全评估指引》中，金融机构在进行电子银行安全评估时，必须选择经中国银监会资质认定的安全评估机构。（)

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第4题

个人储蓄存款凭证的口头挂失可以通过()渠道办理。

个人储蓄存款凭证的口头挂失可以通过（)渠道办理。

A.一级分行辖内任一营业机构

B.二级分行辖内任一营业机构

C.网上银行

D.电话银行

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第5题

银行、支付机构应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式，包括但不限于：（)。

A.营业场所

B.官方网站首页

C.移动应用程序的醒目位置

D.客服电话主要菜单语音提示

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第6题

银行、支付机构应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式，包括但不限于营业场所、官方网站首页、移动应用程序的醒目位置及客服电话主要菜单语音提示等。（)

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第7题

电话银行签约账户为（)时，柜员选择相应账户类型，划卡后系统自动返回显示客户的账号，根据客户申请，选择是否开通渠道，不需要进行密码校验。

A.证券卡

B.DCC账户

C.信用卡账户

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第8题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定，银行应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式，包括但不限于营业场所及（)等。

A.官方网站首页

B.移动应用程序的醒目位置

C.客服电话主要菜单语言提示

D.以上全是

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第9题

存款人与银行签订《使用支付密码协议书》确定需在柜台渠道使用支付密码，营业机构使用()交易对存款人账户的支取方式进行维护。

存款人与银行签订《使用支付密码协议书》确定需在柜台渠道使用支付密码，营业机构使用（)交易对存款人账户的支取方式进行维护。

A.2505-账户开户

B.2513账户支付限额维护

C.2514-账户支控方式维护

D.2518-账户基本要素维护

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第10题

存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起3个工作日后，方可办理付款业务。但（)除外。

A.注册验资的临时存款账户转为基本存款账户

B.单位客户在同一银行营业机构撤销银行结算账户后重新开立的银行结算账户

C.因借款转存开立的一般存款账户

D.总行级重点客户在我行开立的基本存款账户

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第11题

各营业机构应严格按预留印鉴使用规则审核、办理存款人委托的各项业务。必须使用电子验印系统管理和审核客户的预留印鉴，不得人工验印。（)

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