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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果要顾客联系方式时遇到阻碍,错误的做法()。

A.强调利益,留下联系方式对顾客有好处

B.强调安全,不会骚扰,让顾客放心

C.不断坚持,多次反复要对方提供

D.再试一次,不要轻易放弃

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第1题
疫情期间,犯罪分子假扮成雇主来接近失业或暂时下岗的人员,短信或电话通知他们接受一笔“捐款”进入自己的银行账户,并将资金存入加密货币自助终端如果资金是非法的,受害者就在无意中充当钱骡参与了洗钱,当遇到类似情况时,以下做法错误的是()

A.相信对方并接收捐款

B.不予理会

C.找有关部门进行核实

D.怀疑是诈骗,赶紧打电话报警

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第2题
在公交车上遇到纵火错误的做法是()

A.惊慌失措,大喊大叫

B.呼救灭火,迅速下车

C.你挤我推,要第一个下车

D.自救互救

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第3题
服务支撑客户拜访,外勤人员上门拜访,以下说法正确的是:()
A、同客户约好具体时间,就必须守时,如果是因为塞车、找不到客户地址、临时工作变化或其它因素,导致迟到或不能履约,要及时告之客户,并同客户积极沟通,取得客户的谅解

B、上门拜访时,有其它运营商服务人员在场时,应保持冷漠的敌视的态度,并与客户沟通需换时间再来拜访

C、如果是第一次上门,应注意留下自己的名片或联系方式

D、坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上,或者放在背后,以方便拿资料,假如皮包需要放在桌子上或茶几上时,需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中,要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象,给顾客造成不好的视觉感受

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第4题
下列关于名片的做法正确的是?()

A.为显示自己身份,尽可能多的把自己的头衔都印在名片上

B.方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式

C.在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系

D.接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看

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第5题
下列关于紧急避险的做法,正确的是()。 A.如果在野外遇到山体滑坡,应当逆向山石的滑落方向进行躲

下列关于紧急避险的做法,正确的是()。

A.如果在野外遇到山体滑坡,应当逆向山石的滑落方向进行躲避

B.在城市中遇到洪水来袭,应尽量沿马路两侧行走

C.公共场所被拥进混乱的人群,应双手交叉在胸前保护自己

D.在空旷地带遭遇雷电时,可以就地卧倒,降低身体高度

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第6题
排队应急措施错误的是()。

A.收银台排队三人时,从两头疏导顾客

B.排队中遇到特殊顾客引导到绿色通道结账

C.自己款台无人邻台有多人排队时帮忙装袋

D.引导顾客到人少的收银台结账

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第7题
人民警察依法执行职务时遇到任何人暴力阻碍的,应当追究其法律责任。()

人民警察依法执行职务时遇到任何人暴力阻碍的,应当追究其法律责任。()

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第8题
科学的目标是探寻自然界的规律,试错是探索的重要途径之一,在科学探索的历程中,有着许多为人熟知
或不为人知的试错细节。例如如果没有爱因斯坦为反对量子力学而抛出“EPR佯谬”,人们不会接二连三地实验,进而揭开量子纠缠的面纱,开辟量子力学研究的新领域。面对未知的世界,我们不可能总是迈出正确的脚步,发现并剔除一种错误的可能,就是离真理更进一步。从这个角度看,人类探索未知的历程也是踩着错误向上攀登的历程。 这段文字意在说明:

A.过于迷信理论权威会阻碍科学的进步

B.科学研究中的错误对科学研究具有价值

C.科学研究是纠正错误.趋近真理的过程

D.人类探索自然界的历程中难免会遇到挫折

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第9题
遇到无证车辆欲进入守护区域时,做法错误的是()。

A.说明理由放行

B.对不听指挥强行闯入的,应立即报告客户单位或有关部门

C.示意其靠边停车,接受讯问

D.记下车型、牌号、颜色等特征

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第10题
从业人员在作业过程中如果遇到危机人身安全的紧急情况时,可以不请示上级是否要停止作业而直接撤离危险场所。()
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第11题
科学的目标是探寻自然界的规律,试错是探索的重要途径之一。在科学探索的历程中,有着许多为人熟知
或不为人熟知的试错细节,例如如果没有爱因斯坦为反对量子力学而抛出“EPR佯谬”,人们不会接二连三地进行试验,进而揭开量子纠缠的面纱,开辟量子力学研究的新领域。面对未知的世界,我们不可能总是迈出正确的脚步。发现并剔除一种错误的可能,就是离真理更进一步。从这个角度看,人类探索未知的历程也是踩着错误向上攀登的历程。 这段文字意在说明:

A.过于迷信理论权威会阻碍科学的进步

B.科学研究中的错误对科学研究具有价值

C.科学研究是纠正错误,趋近真理的过程

D.人类探索自然界的历程中难免会遇到挫折

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