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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

与老年人沟通时，运用触摸技巧的注意事项有（)。

A.杜绝长时间触摸

B.尽量从老年人功能良好的一侧接触

C.确定适宜的触摸位置

D.对老人的触摸予以正确的反应

E.尊重老年人的尊严与其社会文化背景

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第1题

老年人健康评估的注意事项，正确的是()

老年人健康评估的注意事项，正确的是（)

A.提供安静环境，保护老年人隐私

B.安排充足的时间，以获得详尽的资料

C.根据评估的要求，选择合适的体位

D.运用有效的语言和非语言沟通技巧

E.全面收集资料，获取客观的资料

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第2题

老年人睡眠照料注意事项有哪些（)。

A.护理员与老年人沟通时态度诚恳，认真，多使用开放式的询问方式

B.认真倾听主诉，观察老年人居室环境是否存在影响睡眠因素

C.护理员提出的改进建议应尊重老年人的生活习惯，结合老年人的特点，切实可行

D.以上都是

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第3题

患儿女，4岁。因急性淋巴细胞白血病人院。在与患儿沟通时，护士始终采用半蹲姿势与其交谈。此种做法主要是应用了沟通技巧中的（）

A.触摸

B.倾听

C.目光沟通

D.沉默

E.语言沟通

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第4题

与患者进行沟通时倾听技巧注意事项不包括（)

A.积极回应

B.肢体语言恰当

C.适当保持安静

D.衣着得体整齐

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第5题

对临终老年人实施心理照护，不包括以下哪一点（）。

A.观察病情变化

B.重视与弥留之际老年人的心灵沟通

C.耐心倾听和诚恳交谈

D.触摸

E.鼓励老人说出内心的不快

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第6题

加油站员工在与顾客沟通的过程中，可以适时运用赞美的沟通技巧，赞美顾客时应该得体、真诚、具体明确，同时还要注意赞美的（)。

A.及时性

B.夸张性

C.目的性

D.概括性

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第7题

促销人员通过与消费者交流，有效地向消费者宣传商品运用各种销售技巧进行沟通，有针对性地介绍商品，帮助顾客作出正确选择（)

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第8题

对身体极度虚弱的临终老年人，可采取的比较恰当的沟通方式是（）。

A.与老人进行书面沟通

B.多与老人交谈

C.少说多倾听

D.多鼓励老人语言表达

E.适当触摸安抚老人

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第9题

简述对老年人进行健康史采集时需要运用的技巧。

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第10题

组织老年人参与活动时，要充分利用非语言沟通技巧，为老年人进行示范、鼓励、协助等，激发老年人的参与积极性。（)

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