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第2题
客户凭领取包裹通知单和有效身份证件到窗口领取包裹时，营业员发现包单上的收件人姓名与所持身份证上的姓名不一致，应该()。
客户凭领取包裹通知单和有效身份证件到窗口领取包裹时，营业员发现包单上的收件人姓名与所持身份证上的姓名不一致，应该（)。
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A.让用户通知寄件到收寄局输更改收件人姓名业务
B.如果该用户不是收件人本人，请其出示本人身份证再代为领取
C.退回该包裹
D.登记好用户的身份证信息让其签字领取
第4题
营业员在收寄国际邮件时，需注意查看()。
营业员在收寄国际邮件时，需注意查看（)。
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A.邮件封面书写是否正确
B.包裹类邮件的封装是否牢固
C.包裹七联单的填写是否符合规定
D.不同国家的禁限寄规定
第8题
下列属于收寄“红杯水”包裹时应注意事项的有（)。
A.对相关包裹是否妥善包装要加强查验
B.仅在相关详情单上加盖“红杯水”戳记，包面上不要加盖
C.下包时，要轻拿轻放
D.封发时，封装脆弱包裹的邮袋应加拴“红杯水”袋牌
第11题
关于自封免验内件包裹的说法正确的是()。
关于自封免验内件包裹的说法正确的是（)。
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A.机关等单位提出申请后，经市县局同意备案
B.自封免验资格每年审核一次
C.收寄时应抽查并记录备案，如拒绝开拆验视的不予收寄
D.如抽查时发现禁限寄物品的，应取消免验资格
