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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据《山东省人身保险新单回访自律公约》(2020年修订版)文件要求,关于保单犹豫期和现金价值介绍。告知投保人“请您了解犹豫期的有关约定。本合同犹豫期为自投保人收到保单并确认签收日起_日内。在犹豫期内,您可以无条件全额退保,保险公司除扣除不超过()的成本费”。

A.5元

B.10元

C.15元

D.20元

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第1题
根据《山东省人身保险公司服务自律公约》(鲁保协【2014】31号)文件要求,营业场所应设置具有()等功能的服务区域,并配置相应的安保及消防设施。

A.咨询

B.客户等待

C.服务

D.产品宣传

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第2题
新单回访的回访范围为对投保人为个人且合同期限超过一年的人身保险新单业务以及监管规定的其他应回访的保险业务进行回访,且回访对象为新单投保人。()
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第3题
根据《山东省人身保险公司风险防范自律公约》(鲁保协【2015】58号)文件要求,各公司应定期对代理渠道(商业银行、邮政)销售的投保资料完整性进行审核、应确保投保资料中包括()。

A.代理渠道网点公章

B.销售人员姓名或工号

C.销售人员身份证号码

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第4题
根据《山东省人身保险公司风险防范自律公约》(鲁保协【2015】58号)文件要求,存在同一保单投保人签名(含产品说明书、风险提示书、银行自动划款协议、保单回执)笔迹不符、同一保险代理人、代理渠道销售的不同保单投保人风险提示语句抄录笔迹相符情况,且未在自查中发现并采取补救措施被查实的,每件缴纳违约金()。

A.500元

B.1000元

C.2000元

D.5000元

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第5题
根据嘉兴市瓶装燃气自律公约,50Kg型钢瓶的合理充装量可以是()Kg。

A.48

B.48.9

C.49

D.50

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第6题
根据嘉兴市瓶装燃气自律公约,检查人员发现15Kg型钢瓶充装量只有14Kg,要求充装补足到14.5Kg,这种做法对吗?()
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第7题
根据《中国互联网行业自律公约》规定,确保网络信息内容的合法、健康;制作、发布或传播网络信息,要遵守有关保护知识产权的法律、法规,属于互联网信息服务者应自觉履行的自律义务。()
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第8题
根据《中国银行业自律公约实施细则(试行)》,在进行广告宣传与信息披露时,应确保信息的真实性、及时性和完整性,不得对金融产品进行下列()行为。

A.弄虚作假

B.故意夸大

C.引人误解

D.有歧义的宣传

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第9题
新契约回访中下列哪些情况可以预约回访?()

A.回访未成功的保单均可约访

B.未回销回执的可约访

C.问题件工单可约访

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第10题
保险公司在开办农村人身保险时,必须提供客户权益告知书或进行投保风险提示,并在犹豫期内对一年期以上人身保险的投保人进行100%回访。()
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第11题
新契约电话回访成功的认定标准是指在犹豫期内电话联系到投保人,并将回访需要告知和询问的内容全部完成;如果下发工单核实联系电话并在犹豫期内按照前述认定标准完成电话回访的,也计入在内。()此题为判断题(对,错)。
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