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[判断题]

对于稽核中心下发的代理渠道业务差错,渠道经理需通知各代理商及时整改,无法整改的将会按业务差错进行考核()

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第1题
对于系统可直接实现的模板,分公司需通过()政策维护版块发起申请,需经分公司项目经理及市场部经理、分公司分管领导,省公司项目经理及市场部分管领导,省渠道中心费用管理员、稽核人员和分管领导审批,通过后由省公司渠道运营中心和业务支撑中心联合评估系统上线时间,由费用评审工作组对新增模板实现时间进行审批,评审通过后,分公司新增模板按照规定时间上线生效。

A.业务流程管理平台

B.地市运营平台

C.渠道运营管理平台

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第2题
应急处置期间,本行网上银行等电子渠道支付跨行往账业务关闭,对于大额紧急支付业务可以通过人民银行会计营业部门办理,或联系同业清算渠道采取“先直后横”、“先横后直”或业务代理的方式处理。()
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第3题
通过账务中心缴费、销账及预打发票回款时,是从客户的账本中扣款,进行操作的账务经理必须在账务中心渠道下建立虚拟工号,否则将影响营收日报的出账,进而影响资金稽核。()
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第4题
对于全网增值业务,()协同专业部门,制定突发/批量不知情定制投诉异动监控预警阀值,指标超出预警阀值时在线公司在10分钟内反馈给互联网分公司。

A.市场部

B.品质管理部

C.公众客户事业部

D.渠道运营中心

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第5题
ETC用户补费告知应由()电话、短信或公告等方式告知开户人、所有人或所属企业法人代表。告知内容包括:通行时间、路径、金额以及补交渠道。

A.省级稽核管理单位

B.收费公路经营管理单位

C.部中心

D.发行服务机构

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第6题
下列哪种行为不属于社会渠道淘汰原则范围?()

A.违反“五条禁令”

B.在营销活动中弄虚作假

C.实名制违规

D.业务差错

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第7题
用户对ITV未安装提前报竣工,办结原因应选择:智慧家庭>ITV/IPTV(省)>渠道>装维营销售>业务不熟练/受理差错>业务不熟练/受理差错。()
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第8题
人身险业务渠道以个人代理和银邮代理渠道为主。()
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第9题
社会渠道所代理的业务范围可分为营销、客户服务和清欠,同一个代理商可以同时代理所有业务。()
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第10题
录入“社会渠道不良信用信息库系统”纳入全国渠道“黑名单”的渠道商。在几年内不开展移动电话卡销售委托代理业务?()

A.1

B.2

C.3

D.4

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