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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

收银员岗位职责包含()。

A.服务顾客、满足顾客需求,将顾客的意见或建议及时反馈

B.熟悉商场布局,熟悉当日的促销活动

C.能协助防损员防止商品流失,维护公司利益

D.每日上机前检查打印机,保证打印机打出销售单据清晰;负责将上机收银工作中发生的问题,如电脑反应月慢、商品条码非法等,应及时向值班主管反映做记录

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第1题
售票员:公交车:乘客A.收银员:商场:顾客B.导游:旅行社:游客C.经理:谈判桌:客户D.宇航员:航天飞机:

售票员:公交车:乘客

A.收银员:商场:顾客

B.导游:旅行社:游客

C.经理:谈判桌:客户

D.宇航员:航天飞机:驾驶员

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第2题
每日上机前检查打印机,保证打印机打出销售单据清晰;负责将上机收银工作中发生的问题,如电脑反应慢、商品条码非法等,应及时向值班主管反映做记录,是收银员的岗位职责。()
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第3题
收银员应坐姿或站姿端正,面向顾客到来的方向,面带微笑迎接顾客。()
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第4题
工程建设监理实施细则包含的内容不包括()。A.专业工程的特点 B.监理工作的流程C.监理工作的控制

工程建设监理实施细则包含的内容不包括()。

A.专业工程的特点

B.监理工作的流程

C.监理工作的控制要点及目标值

D.项目监理机构的人员岗位职责

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第5题
停电时收银员应坚守岗位,关闭所有挡板、通道,并配合防损员及时疏散顾客,避免有人员受伤和商品丢失。()
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第6题
收到大钞时,为避免收到假币,收银员应当着顾客的面仔细检查钱币。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
不当得利:指没有法律或合同上的根据而受利益,而致他人受损害。据此定义,以下不属于不当得利的行为
是()

A.火车站将甲收货人的货物误交给乙

B.一对夫妇捡了一个弃婴,将他养大,孩子经济独立后每月给养父母200元钱

C.一精神失常的人把手中的钱向空中抛洒,路人中有些捡走其中的几张

D.某顾客吃饭后给饭馆收银员100元钱,忘了找钱就走了

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第8题
顾客到收银台交款,收银员验证信用卡的信息资料,包括()

A.是否有防伪标志

B.卡背面签名与卡面拼音是否一致

C.卡是否有破损

D.是否背面已签名

E.请顾客出示本人身份证(或护照)

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第9题
下列事实中,可以引起不当得利之债的是()。

A.甲将跳河自杀的前妻救起,自己身受重伤

B.超市收银员乙因工作失误多收了顾客贷欺

C.丙清偿未到期的债务,对方知情并接受

D.丁履行诉讼时效期间届满的债务

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第10题
系统异常造成个别商品无法正常结账()。

A.结账中发现商品异常情况,第一时间向顾客致歉并取得顾客谅解

B.及时告知值班主管通知相关部门查找原因维修,并传达给每一位员工

C.结合卖场排查所有商品是否存在类似问题,提前标识售价,方便收银台正常结账

D.结账时此类商品需登记收银员工号、商品条码、名称、单价,收银员各自留档备份后使用食品码(420420016)为顾客正常结账并在小票上标识清楚(名称、条码)

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第11题
250定律:是由美国著名推销员乔.吉拉德提出。每一位顾客身后。大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之。如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。 根据此定义,下列做法不符合250定律中积极做法的是()。

A.店员李某给参加活动的顾客每人赠送两套试用装,让他们带给家人或朋友

B.超市收银员张晓收了一张假钱,后来她将这张假钱找给了一位老太太

C.某饭店要求服务员要尽自己最大努力满足每一位客人的要求

D.顾客就是上帝

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