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第2题
在达成交易的最后会谈以前，要对整个商务谈判活动进行回顾和分析，其主要内容包括（)。
A.所有的预先准备的谈判内容是否都已谈妥
B.所有的交易条件与谈判目标是否吻合
C.决定采取何种特殊的谈判结尾技巧
D.着手安排交易记录，起草好书面协议
E.要仔细回顾分析让步条款和幅度
第3题
在商务谈判中要掌握好让步的技巧，要点有（)
A.在作了让步后，己方必须保持坚定，要使对方相信己方的让步确已到了极限
B.让步与要求同时提出
C.小的让步在前，大的让步在后
D.尽量避免主动让步
E.要一次让步到位
第5题
在商务谈判让步策略中描述正确的是：（)
A.坚持自己的立场，绝不随意向对方让步
B.在谈判中让步次数可以频繁。
C.让步时要头脑清醒，尽量在主要目标中作出让步
D.不做单方面让步，有舍有得
E.在谈判中，让步是常见的，也是必要的。
第6题
在商务谈判结束时，下面做法错误的是：（)
A.谈判结束后，一定要记得真诚地祝贺对方
B.谈判即将结束时，应认真回顾双方达成的条款，澄清最后的异议，避免执行时陷入僵局
C.谈判即将结束、合约即将达成时可以再做写让步，促进合约的达成
D.继续提出苛刻要求
第10题
一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中，中方负责商务条款的成员无意中评论了
中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。从而使得谈判一再陷入僵局。
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1.案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面？
2.应采取哪些措施克服这一障碍？
3.从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训？
