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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

10千伏高压客户业扩报装流程包括的关键环节有()。

A.前期咨询

B.业务受理

C.供电方案答复

D.竣工检验及装表接电

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第1题
某客户申请高压新装流程,属于普通业扩项目。某供电公司工作人员要求用户进行设计文件审查和中间检查,属于何种违规行为。

A.推诿拖延

B.为难客户

C.私自增加业扩报装环节

D.超时办理

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第2题
供电企业应加强客户潜在需求管理,对有需要的()千伏高压客户可提供前期咨询服务,超前掌握客户用能规划,提前开展业扩配套项目前期工作,具备快速满足客户用电需求能力。

A.10(20)

B.35

C.110

D.220

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第3题
住宅小区或涉及资产移交的客户业扩报装流程包括的关键环节有()。

A.业务受理

B.供电方案答复

C.设计审查

D.中间检查E竣工检验及装表接电

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第4题
高压客户业扩报装受理的档案资料有哪些?

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第5题
业扩工程,坚持“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由客户服务中心负责统一受理用电申请,承办业扩报装的具体业务,并对外答复客户。营销、发策、生产、()、基建等部门按照职责分工和流程要求,完成业扩报装中的相应工作内容。

A.运行

B.调度

C.配电

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第6题
国家电网营销〔2016〕550号明确要求,公司全面建设业扩全流程信息公开与实时管控平台,实现了“()”机制在业扩全流程环节的深化融合,促进业扩报装协同效率、服务质量以及客户感知大幅提升。

A.三位一体

B.四位一体

C.五位一体

D.六位一体

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第7题
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定受理时应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户()等信息

A.需提交的资料清单

B.业务办理流程

C.收费项目及标准

D.监督电话

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第8题
地市供电局系统运行部门(调度机构)按照相关要求,负责审批10(20)千伏及以上高压业扩项目停(带)电作业计划及启动送电方案,根据项目轻重缓急统筹安排停电实施。()

A、正确

B、错误

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第9题
《业扩报装工作管理规定》中的业扩报装工作包括从受理客户用电咨询到向其正式供电为止的全过程。()
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第10题
《业扩报装安全管理通知》中“六查”包括:查责任制落实、查制度完成与执行、查流程、查现场危险点、查习惯性违章、查培训。()
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第11题
2020年底前,居民用户和实行“三零”服务的低压非居民用户用电报装环节压缩至()个;未实行“三零”服务的低压非居民用户办电环节压缩至()个;10千伏及以上高压用户办电环节压缩至()个。

A.2,3,4

B.2,3,5

C.3,4,5

D.1,2,3

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