题目内容
（请给出正确答案）
A.副总经理将他的评价告诉该下属，并与其建立起顾问关系
B.用更高级的绩效标准来评价该下属的工作业绩
C.签订一个绩效合同，只有完成这些任务才能将其提拔到高层管理岗位
D.宣布该下属有望得到提升，并在同事面前加以表扬
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A.总经理把产品销售的责任委派给一位分管市场经营的副总经理，由其负责所在地区的经销办事处，同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数量
B.主任科员小张在省级政府部门工作，发现他的直接上司有索贿受贿的行为，于是就向省纪委举报其上司的违法行为
C.王大夫是某医院的外科医生，同时也是医院工会会员。有一天，王大夫接到手术安排的同时也接到了工会主席要求参加一项活动的通知，小王在向直接上司请假后参加了工会的活动
D.某商业集团公司的刘总到公司下属某商场暗访，现场发现一些员工违反公司制度的行为，刘总并没有现场责令员工改进，而是将问题反映给了商场经理
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A.根据他的个人需求，设置适合的奖惩方法
B.安排具有挑战性的工作，激发他的挑战欲
C.安排工作时考虑他的兴趣爱好，让他做他喜欢做的事
D.适当施压，利用绩效考核或工作分配，创造工作压力
E.制定工作计划时让他参与，与之一起制定工作计划，强化他的工作归属感
总经理的助手
A公司总经理鉴于开支失去控制，请来一位年轻有为的合格会计师，作为她的助手。此人曾经在一个大的公用事业公司负责内部设计部门的工作。总经理告诉他有关公司开支增加问题的严重性，要求他帮助解决。
新助手召集一批高级工业工程师、财务分析人员以及一位刚从一个全国有名的工商管理学院毕业的优秀生，开会讨论。在摆开公司的问题之后，他们研究公司的经营、维修、工程和销售各部门的开支问题。经过多次调查研究之后，总经理的助手发现各部门效率低下的根源是由于部门太多，就在经营管理方面作了许多改革。此外，他向总经理打了许多报告，逐项概述他的下属所发现的效率低的情况和有效的改正措施。这些报告还指出，如果各项工作能够得到充分的支持，他的行动将为公司节省两千万元。
在执行这些节省开支的计划期中，负责经营、维修、工程和销售部门的副总经理都向总经理表示，他们反对这样做，坚持要解雇这位助手。
请根据案例所提供的情况，回答下面的问题：
A.①②
B.③④
C.①③
D.②④
A.找个机会私下批评他的粗心大意
B.在大家面前肯定他的长处，同时也指出需要改进的地方
C.不批评他，转而给他安排一些更加适合他性格特点的工作
D.在部门会议上公开批评，以“激将法”起到最大的效果
A.下属习惯于独裁型的领导
B.尽管马克斯认为他的决策是群体共识的结果，但下属认为决策实际上是早有预谋的
C.下属认为他们的工作绩效和满意度完全取决于其可控制的因素
D.组织的决策过程高度分权
A.李立是个具有民主作风的领导，这种方法能够达到较好的效果
B.他们会争论不休，结果是得不到满意方案也不能相互了解
C.李立虽然增进了团体的相互沟通，但是很难得到满意的方案
D.李立可以得到满意答案，但是沟通时间较长，影响工作效率
(东方电力公司的计划工作)王力是东方电力公司的总经理。长期以来，王总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。他花了近十年的时间，想方设法促使公司编制计划方案并进一步完善，但是没有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是。部门经理的独立决策造成相互之间的不一致，主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。用户却认为，电业的利润已经够高了。公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。他觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的。应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。他发现，公司并没有真正把计划做好。副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大。请结合案例回答下列问题：
1.企业为什么要编制计划？
2.计划工作的程序是怎样的？
3.怎样才能使该公司有效地制定计划？
4.如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司哪种建议？
A.安慰他以大局为重，不要计较这一两个客户的得失
B.让他反思自己的客户为什么会被别人抢走，以后提高防范
C.告诉他，你会立刻去调查，不管事实如何，都会告知他调查结果
D.会找另外方了解情况，并找机会让他们直接沟通清楚情况并解决问题
