关于线上营销与服务,以下说法正确的是?()
A.未成交用户要做好销售跟进
B.已成交用户不需要再加微信
C.未成交用户不需要再加微信
D.未成交用户要放弃跟进
A.未成交用户要做好销售跟进
B.已成交用户不需要再加微信
C.未成交用户不需要再加微信
D.未成交用户要放弃跟进
A.云电话业务适合中小企正常办公需求,外显固话号码/400号码,通过手机APP/网页登陆提供呼入呼出功能
B.虚拟呼叫中心业务适合大型企业呼叫中心需求,外显95/1号码,提供完整呼叫中心平台功能
C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼,可满足客户服务、营销推广需求
D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力
A.参与公益活动可以使金融企业获得政府和公众的好感
B.为合作方提供特色服务有利于金融企业渗透到合作方内部,与合作方建立更为密切的关系
C.银行联名卡属于金融网业合作的应用范畴
D.购买同业或企业部分股份有利于金融企业将自身的经营理念渗透进企业或同业
A.客户服务质量评测采用两级集中管理模式
B.省公司负责各分公司评测工作的组织、管理、指导和监督
C.各分公司负责本单位服务质量评测工作的管理、组织和实施
D.评测指标要包括影响客户感知和体验的网络、资费、营销、服务、支撑等关键商业过程
B.由客户经理面对面的评级授信模式转变为依据数据由系统客观性评级授信的模式
C.由纸质经济档案电子化导入转变为客户经理现场实施采集,自动生成电子化经济档案
D.线上线下一体化的信贷服务模式下客户经理的责任与工作职责相统一,不再按一刀切贷款责任百分比对某笔贷款承担责任
A.某时装品牌开通网络商城,会员顾客在网络商城购物可以享受70%的折扣
B.写字楼一层的快餐店在写字楼门口发放折扣券,吸引该楼的白领到此就餐
C.电影院通过团购网打折销售电影票
D.杂志社通过寄送推销邮件征订杂志,订购全年可以免除邮寄杂志的快递费
A.5G+智慧文旅全景架构图:1中心+2平台+N应用
B.1中心是指1云:全域旅游云平台服务端架构
C.2平台是指行业监督平台+游客营销服务平台
D.N应用包括5G+AR游览导引和内容讲解可视化
A.必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策、计罚息政策
B.必须积极提示所申请的信用卡产品的潜在风险
C.对于潜在风险可告知客户自行通过网络了解
D.应通过适当方式积极为客户提供信用卡账单通知和还款提醒服务
A.独立的网络中介降低了生产商的快速响应能力
B.独立的网络中介提高了生产商控制销售和了解消费者需求的能力
C.生产商网络直销减少了渠道中的部分营销流,从而节约成本
D.生产商网络直销的渠道效率相对网络中介形式更高