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更多“星级服务介绍，在“欢go”客户端登录后，通过点击登录号码下的…”相关的问题
第4题
通过以下（)方式可以线上找到线下客服经理。
A.福建电信公众号—菜单“福利”---选择“附近客户经理”
B.通过微信搜一搜，搜索“电信客户经理”，定位后就可以查到“附近客户经理”
C.客户登录电信营业厅--星级服务—电信权益—星级客服经理—加我企业微信
D.中国电信营业厅公众号—菜单“套餐与服务”—选择“附近客户经理”
第5题
“欢go”将成为中国电信线上服务与（)的核心渠道，旨在聚焦客户感知，满足多元化需求，提升信息消费体验，通过服务模式创新而打造“随身营业厅”。
A.管理
B.销售
C.业务办理
D.业务查询
第6题
客户注册手机银行(wap)后，持有智能手机的用户使用前应做好哪些准备，以下描述错误的是().
客户注册手机银行（wap)后，持有智能手机的用户使用前应做好哪些准备，以下描述错误的是（).
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A.客户可以登录wap.icbc.com.cn手机门户，可以直接下载所有智能手机的手机银行客户端程序;
B.iphone智能手机的手机银行客户端只能通过苹果公司“Appstore”应用商店下载才能使用
C.andriod智能手机品牌众多，覆盖高、中、低端各类手机，其手机银行客户端程序的官方下载通常通过wap.icbC.com.cn手机门户直接下载即可
D.能登录我行手机银行(wap)，就可以登录使用智能手机的手机银行客户端，使用我行提供的相关金融服务
第9题
办理客户端手机银行维护业务的后续处理不包括下列哪一项操作？（)
A.申请表客户留存联、证件交付客户
B.提醒客户及时进行证书下载
C.登录密码重置后，提示客户登陆手机银行客户端时要重新修改密码
D.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
第11题
SGSN/MME更换PFI单板，描述中错误的是哪一项（)
A.更换单板之后需要登录客户端检查单板状态及端口状态
B.单板面板的HOTSWAP指示灯短闪30秒后灭，OOS指示灯灭且HEALTHY指示灯有规律闪烁，表示单板已正常上电
C.从防静电包装盒中取出备用单板，检查并确认电路板无氧化、化学腐蚀、元器件脱落、运输损坏等缺陷
D.更换单板会导致业务中断，所以请务必在业务量小的时候进行更换操作
