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[多选题]
在生产和服务提供过程中技术中心需要提供的过程控制文件有哪些（)。
A.工艺流程图
B.技术标准
C.作业指导书
D.大学生招聘计划
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A.在产品设计过程中，要能满足消费者的传统需要，符合相应的技术和质量标准，也要满足对社会、自然环境和人类身心健康有利的绿色需求
B.在产品生产过程中，使用新的绿色原料、辅料，减少资源的消耗，尽可能利用再生资源，消除或减少对环境的污染，并注重控制生产成本
C.在产品营销过程中，通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策略，引导消费兴趣，促成购买行为
D.在产品销售过程中，通过量大、面广的绿色广告，营造市场营销的绿色氛围，激发消费者的购买欲望
A.企业只要利用IT和信息系统，就能保证在运营过程中只盈利不亏损
B.企业可使用IT和信息系统在其他国家寻找低成本的供应商和管理设备，在全球生产产品和服务，大大降低全球范围的运营和交易成本
C.互联网带来人、行业、技术的汇聚的同时，也带来了市场和市场结构的快速变化
D.知识成为生产力和战略性资产，知识的管理需要IT和信息系统
A.市场细分是为了更深入地研究消费需求百子地活应消费需求
B.市场细分主要依据生产的差异性
C.任何企业在决定自身目标市场之前，基础性的工作就是进行生产差异性分析，共由此进行市场细分
D.“企业营销资源的有限性”是决定目标市场营销概念产生的原因之
E.市场细分使企业所提供的产品和服务更好地满足目标顾客的需要
A.生命科学
B.化学
C.医学
D.自然科学
A.政府向市民、社会开放公共物品和服务的生产与供给
B.社会组织日益介入公共服务的生产和分配
C.公域与私域的界限变得日益模糊,政府域私营企业组织合作提供公共服务
D.政府利用私营企业的管理技术和方法来改善公共行政内部运作
E.更加强调公共参与、权力下方、责任明确等
