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[多选题]

集团语音业务主要为集团客户提供语音通信服务,按照业务用途具体分为()三类。

A.办公自用固话业务

B.智能呼叫中心业务

C.多方通话业务

D.呼叫中心直连业务

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第1题
在应急预案的实施过程中,对于业务抢通顺序为:先抢通()业务,然后抢通()业务;先抢通集团客户和大客户的业务,再抢通普通客户的业务。

A.本段

B.对端

C.语音类

D.数据类

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第2题
通过ONU连接的方案中,根据目前的情况,对集团用户提供的业务主要是语音接入业务和数据接入业务。()
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第3题
办公自用固话业务是基于(),面向集团客户提供的语音服务,可满足集团客户办公自用需求。

A.IMS网络

B.传统电路交换网络

C.IMS网络或传统电路交换网络

D.互联网网络

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第4题
关于语音专线的开通流程下列说法错误的是()。

A.单个集团客户接入语音专线少于10条时,由地市公司按照省公司对语音专线的管控要求进行立项审批

B.单个集团客户接入语音专线大于等于10条时,地市公司以业务联系单形式报集团审批

C.地市公司通过OA内的语音业务审批工单,将协议、集团客户资质、建设方案等相关资料上报,政企部、信安部、网络部等相关部门审核

D.省公司审核通过后,地市公司在订单中提交建设流程

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第5题
企业客户可通过固话、手机等终端接入,使用()、()、()、()等业务。

A.集团语音

B.传真

C.电话

D.融合总机

E.125339语音会议

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第6题
集团业务语音及数据专线客户投诉处理流程中,A级客户投诉渠道包括:()

A.绿色通道、客户经理、10086、公司领导

B.绿色通道、客户经理

C.客户经理、10086

D.客户经理、10086、公司领导

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第7题
关于物联卡定向语音业务描述正确的有()

A.定向语音支持集团白名单和成员白名单

B.支持自动前转到客户指定特服号码

C.不可以限定语音通话区域

D.支持限制被叫的单向通话场景

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第8题
数据专线业务主要提供集团客户分支机构网络互联,承载信息交互、VOIP语音、视频会议等业务该业务的特点如下()。

A.高速:适用于速率高、信息量大、实时性强的数据传输应用

B.自由:可选择多种带宽及线路类型的数据专线,灵活组建内部信息化网络,此业务对接入地域、设备协议、承载业务均无限制

C.通用:使用国际通用的G.703、STM-1等标准接口,通用性强

D.安全:网络通道物理隔离,端到端连接,适合政府、金融等行业的内部组网和数据传输

E.稳定:享受中国移动提供的7*24小时端到端全程保障服务

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第9题
数据专线可实现企业“同一省内”多个不同分支机构、数据中心之间互联。集团客户可以自由选择2M-100G甚至更高带宽通道,建立安全、可靠、高速的专用数据通道,以承载和传送数据、视频、语音等各类业务。按跨域类别,可以分为本地市数据专线、()数据专线。

A.跨城市

B.跨地市

C.跨国家

D.跨区域

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第10题
集团客户语音数据的综合接入,语音采用()接入,以()为主。
集团客户语音数据的综合接入,语音采用()接入,以()为主。

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