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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下说法正确的是()

A.客户出险后必须将车辆还至合作网点

B.客户出险后必须新增理赔工单

C.客户出险后必须新增理赔单

D.客户出险后,若车辆在高速公路无法正常行驶,需安排保险公司拖车

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客户出险后必须新增理赔单

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第1题
车险综合改革后,无赔款优待系数(以下简称“NCD系数”),是根据客户近两年投保及出险情况确定无赔款优待等级和系数,共划分为10个等级,系数范围为0.5-2.0。()

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第2题
检测险说法错误的是()

A.客户首次检测为阴性,第二次检测为阳性,需终止妊娠后赔付2万赔付金

B.客户首次检测为阴性,进一步检测为阳性,并提供了发票等资料,可下发问题件咨询是否有补充报告未提供,或是否为阳性出险

C.客户首次出险为阴性,进一步检测为阳性,直接赔付误判2万

D.先阴后阳为误判,2万给付金需终止妊娠后赔付,40万给付金需提供小宝宝诊断证明

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第3题
下列关于抵(质)押品管理的说法中不对的是()。

A.抵押人在抵押期间转让或处分抵押物的,商业银行必须要求其提出书面申请,并经银行同意后予以办理

B.经商业银行同意,抵押人可以部分转让抵押物的,所得的收入应存入商业银行的专户或偿还商业银行债权

C.抵押期间,抵押物因出险所得赔偿金(包括保险金和损害赔偿金)应存入债权人的账户,并按抵押合同中约定的处理方法进行相应的处理

D.对于抵押物出险后所得的赔偿数额不足清偿部分,商业银行可以要求借款人提供新的担保

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第4题
以下哪种关于过户的说法是错误的()?

A.过户业务中的任何一方为匿名客户,则禁止办理过户,匿名客户必须实名制后才能够办理

B.可以通过密码方式办理过户业务

C.必须结清话费办理过户,过户后信用额度不会改变

D.办理过户后仍可查询原账户账单、清单

E.如客户参与活动,协议要求活动期间不能办理过户,则需活动结束后办理。

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第5题
车险综合改革后,新体系NCD系数较为平滑,对于连续多年未出险客户,偶尔出险1次不会造成NCD系数的大幅度跳跃。()

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第6题
保险合同成立后,关于合同解除权说法正确的是()

A.投保人可单方解除保险合同

B.保险人可单方解除保险合同

C.经投保人申请,保险人同意后,保险合同方可解除

D.保险合同一经成立,非经法定事由出险,合同不得解除

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第7题
对于小企业客户的财务报表,以下说法不正确的是()

A.受理小企业贷款申请时,应要求小企业客户提供近期财务报告和财务报表

B.通常认为小企业财务报告虚假严重,编制不规范,可信度较差

C.客户经理所持的态度应是“假报表,真分析”

D.为保证授信调查质量,必须要求客户提供审计后的财务报告

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第8题
在客户选择无忧服务后,如客户出险可以免于承担我司车辆以及其他车辆的车损费用()
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第9题
客户在柜台办理福祥便民卡放款业务以下说法正确的是()

A.必须是持卡人本人办理

B.必须出示本人身份证

C.必须正确输入放款密码

D.必须持卡人本人在放款确认书上签字按指模

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第10题
客户购买了无忧服务,车辆出险后只要是保险理赔范围内的费用都不需要客户承担,客户也无需报案()
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第11题
用户以前订购过35元OA,当时签约的折扣是8折,最近新签了1200元/月的铀媒,折扣是五折,以下对于提单的说法正确的是()。

A.客户经理助手选择铀媒1200元/月的产品,然后折扣设置成5折后进行提交,要求立即订购

B.客户经理助手选择铀媒1200元/月的产品,然后折扣设置成5折后进行提交,不用管,订单中心会自行订购

C.这个单子没法提,只能告知客户所有产品的折扣必须一致

D.客户经理助手选择铀媒1200元/月的产品,然后折扣设置成5折后进行提交,由于修改折扣下月才能生效,所以要求下月订购

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