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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

美发师在美发服务时，对不同顾客使用完全相同的服务项目，满意程度（)。

A.高

B.低

C.相同

D.不同

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第1题

美发师要认真学习美发知识和技能,不断提高()和实际操作能力,全心全意为顾客服务。

美发师要认真学习美发知识和技能,不断提高（)和实际操作能力,全心全意为顾客服务。

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第2题

顾客对美发厅投诉主要有：美发厅设备设施、美发师服务态度、美发服务质量三大类。（)

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第3题

顾客对美发厅的投诉主要有美发厅设备设施、（)、美发服务质量三类。

A.美发厅卫生状况

B.美发师服务态度

C.美发厅地理位置

D.美发师个人形象

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第4题

帮助中级美发师提高修剪技术，使其能够掌握各种修剪方法和功能，能根据不同发质选择不同修剪法并（)。

A.在同一发式中灵活运用多种技法

B.使用多种技法，避免层次脱节

C.根据发量设计发型

D.根据顾客不同生理条件进行设计和修剪造型

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第5题

帮助中级美发师提高修剪技术，使其能够掌握各种修剪方法和功能，（)，根据顾客不同生理条件进行设计和修剪造型。

A.根据不同发质采用不同修剪法

B.在同一种发式中采用多种修剪法

C.根据发式部位使用不同的修剪法

D.剪刀、梳子、手的配合是修剪的各种变化

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第6题

用电棒烫发，要求美发师具备一定的美发、烫发知识和（)。

A.操作功底

B.电工学知识

C.电子学知识

D.化学知识

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第7题

提倡美发职业道德,提高美发师素质对于做好本质工作,树立全社会良好的道德风尚具有重要意义。（)

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第8题

美发服务业是以提供（)来满足顾客需求的。

A.美发设施

B.服务劳务

C.美发用品

D.良好的环境

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第9题

在气相色谱分析中,同一色谱柱在相同条件下,对不同的物质有不同的选择性,用总分离效能指标R表示,一般认为（)时,两个组分可完全分离。

A.R≥0

B.R≥1.5

C.R≥3

D.R≥5

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第10题

美发师在操作之前,一定要先与顾客进行()并达成共识。

美发师在操作之前,一定要先与顾客进行（)并达成共识。

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第11题

顾客在餐厅用餐时，需要服务员提供周到服务，服务员应根据不同情况做好针对性服务。（）

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